サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

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Microsoft がコンシューマーに提供するサポートの種類は、お客様が呼び出している製品と 、家庭向け または 業務用 の製品があるかどうかによって異なります。 また、OneDrive や Outlook.com などのサービスに関するヘルプが必要な場合や、または Windows に関するヘルプが必要な場合でも、既存の Microsoft 365 サブスクリプションがないかどうかによっても異なります。 家庭向けまたは一般法人向けに含まれる製品を確認するには、こちらをクリックしてください。 Office 製品が次のいずれかである場合は、 ホーム 製品があります。

ボリューム ライセンス サポート ケース番号が既にある場合は、 ボリューム ライセンス サポート チームに電話 できる場所にいる可能性があります。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2025 年 12 月 5 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。

Office のライセンス認証に失敗した場合は、Office アプリのタイトル バーに " ライセンスのない製品 " や " 非営利目的/ライセンスのない製品 " と表示され、Office のほとんどの機能が無効になります。 Office のすべての機能を復元するには、ライセンス認証が失敗する原因になっている問題を解決する必要があります。 手順 1: 正しいアカウントで Office にサインインする. Office にサインインを求められた場合は、Office の購入に使用したアカウントを入力します。 間違ったアドレスを使用している場合は、"Office 製品が見つかりませんでした" というメッセージが表示されます。 次の方法をお試しください。 Office にサインインする.

ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。

これは、新しい PC のプレインストール版の Office をアンインストールせずに、ボリューム ライセンス版の Office をインストールした場合に発生することがあります。 ライセンス認証のプロンプトを停止するには、Office でボリューム ライセンスが使用されていることを確認してから、レジストリを更新します。 通常、ボリューム ライセンス版の Office は大規模な組織で使用されます。 以下に、使用している Office のバージョンでボリューム ライセンスが使用されているかどうかを確認する方法を示します。 Word で文書を開きます。 [ファイル]、 [アカウント] の順にクリックします。 表示される画面と次のスクリーン ショットを比較し、次の点を確認します。

如何建立或編輯您的 Outlook 電子郵件簽名。 請附上簽名、文字、圖片、電子名片及標誌。

我收到作業系統不受支援的訊息： 如果您收到不支援的作業系統錯誤訊息，您可能正在嘗試在不支援的裝置上安裝 Microsoft 365或 Office，例如在電腦上安裝 Mac 版本的 Microsoft 365Office，反之亦然，或嘗試在 Chromebook 或其他行動裝置上安裝 Microsoft 365或 Office。