Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

account.microsoft.com/services でサブスクリプションにサインインします。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、変更するサブスクリプションに適用されているアカウントでサインインしてください。 お子様のサブスクリプションを更新する場合は、自分のアカウントではなく、お子様のアカウントでサインインしてください。 サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。

Amazon や Harvey Norman などのサード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サブスクリプションと課金を管理するために直接お問い合わせください。 account.microsoft.com/services/microsoft365 に移動し、メッセージが表示されたら、Microsoft 365 サブスクリプションの購入に使用したのと同じ Microsoft アカウントでサインインします。 [ サブスクリプションのキャンセル] を選択します ( [アップグレード] または [キャンセル] と表示される場合があります)。

Microsoft 365、Copilot Pro、Xbox などの Microsoft サブスクリプションを取り消す方法について説明します。 サブスクリプションを解約できない場合のトラブルシューティング。

Android および iOS 用 Xbox Family Settings アプリでは、ファミリー グループのオーガナイザーがメンバーの設定と Xbox 本体でのアクティビティを管理できます。 ファミリー グループの役割、権限、データ共有について説明します. アプリには、開催者がプレイ時間の制限やコンテンツ フィルターを設定し、メンバーが他のユーザーとプレイしたり、通信したりする方法を管理する機能があります。 これらの機能の多くは、アプリの [設定] に移動して、次の 2 つの方法のいずれかを使用して調整できます。 管理するメンバーのアカウントのタイルを選択し、画面の右上隅にある [設定] アイコンを選択します。

使用管理员凭据登录到 Microsoft 365 管理中心 。 转到 “计费 > 帐单 & 付款 ”页。 在“ 发票 ”选项卡上，选择要查看的发票。 如果未看到发票，请使用日期筛选器并选择“ 过去 3 个月 ”、“ 过去 6 个月 ”或 “指定日期范围 ”。 在“发票摘要”页上，发票详细信息包括项列表、每个项的价格以及发票中所有项的总成本。 若要打印或保存发票的 PDF 副本，请选择“ 下载 PDF ”。 如果要通过电子邮件接收帐单副本，请参阅 管理计费通知和发票附件。 Microsoft 365 服务不提供付款收据。 对于信用卡付款，请使用发票和信用卡帐单来匹配你的付款。 使用管理员凭据登录到 Microsoft 365 管理中心 。 转到 “计费 > 帐单”& 付款方式 > 付款。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

使用以下步驟檢閲您的資訊或取得您不認識的費用之説明。 這是否解決了問題？ 了解如何查看您的 Xbox 購買記錄。

当您在银行、信用卡或任何其他付款提供商的对帐单中看到Microsoft意外费用时，我们希望帮助您尽快解决问题。 如果无法识别帐户上的费用，请转到Microsoft帐户仪表板 的“管理付款 ”页面，然后选择“调查”。 了解详细信息。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。