モバイル デバイス、Windows デバイス、Xbox コンソールで Microsoft/Xbox ギフト カードまたはその他のコードを引き換える方法について説明します。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

お支払い方法を変更する方法について説明します。

了解如何在从 Microsoft Store 进行购买时应用促销代码。

Xbox Game Pass Ultimate、Premium、Essential、PC Game Pass サブスクリプションで利用できる、限定のゲーム内コンテンツ、特別オファー、パートナー特典について説明します。

Microsoft Store から物理的なアイテムを購入し、発送している場合は、 注文履歴ページ で状態を確認できます。 注文の状態が [出荷済み] 場合は、状態の下にある 配送追跡 リンクを確認します。 保留中 の注文には、情報の更新や支払い方法の変更が必要な場合があります。 最近の購入では、すぐに状態が示されない可能性があります。 後でもう一度ご注文の進行状況をご確認ください。 注文の作成時にサインインせず、ゲスト チェックアウトを使用した場合は、代わりに ゲスト注文検索 を使用します。 ヒント: 複数のアカウントをお持ちの場合は、購入に使った Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。

お支払い方法やプロフィール情報などの個人情報を Xbox プロフィールと Microsoft アカウントで変更する方法について説明します。

Microsoft サブスクリプションの定期請求をオンまたはオフにする方法について説明します。

获取将数字 Xbox 游戏或订阅作为礼品发送给他人时遇到的问题的帮助。