デジタル Xbox コンテンツの購入に対する払い戻し要求を送信する方法について説明します。

管理者に連絡して問題を解決します。 既存の番号がある場合 ある電話番号を既に組織で使用していて、電話番号のユーザー名としての使用が利用可能になった場合、次の手順に従ってサインインすることができます。

アプリ パスワードとは、2 段階認証がサポートされていないアプリやデバイスへのサインイン時に通常のパスワードの代わりに 1 回だけ入力する、ランダムに生成された長いパスワードです。 アプリ パスワードを作成する必要があるのは、2 段階認証が有効になっていて、サポートされていないデバイスを使用している場合のみです。 アプリ パスワードを作成するには、次の手順を実行します。 この手順を必要に応じて繰り返すことで、アプリやデバイスの数に合わせてアプリ パスワードを作成できます。 Microsoft アカウント ダッシュボードの [高度なセキュリティ オプション ] に移動し、 [アプリ パスワード] セクションまで下にスクロールします。

お支払い方法を変更する方法について説明します。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

Xbox 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。

サブスクリプションを取り消して追加の料金を防ぐ場合は、次の手順に従います。 重要: Google Play または Apple App Storeから Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、カスタマー サポートに問い合わせてキャンセルしてください。 Play ストアでの購入については、「Google Play の払い戻しポリシーについて学習する」 を参照してください。 Apple App Store購入の場合は、 Apple サポート に払い戻しを依頼してください。

オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

サインイン時に情報を安全に保つために、電話番号の最後の 2 桁またはメール アドレスの最初の 2 文字のみが表示されます。 代替メール アドレスは@outlook.com、@hotmail.com、@live.com、または @msn.com? その場合は、ある職場または学校アカウントを使用して、別の職場または学校アカウントを確認しています。 そのため、自分がどのアカウントにサインインしているのかを把握するのが難しくなる場合があります。 2 番目のアカウントにサインインすると (そのメールに送信されたコードを取得するため)、ほとんどのブラウザーは最初のアカウント (実際にコードを要求しているアカウント) から自動的にサインアウトします。