Windows、Mac、または Android でこれを行う方法を次に示します。

使用 Windows 安全性解決偵測與移除惡意軟體的問題，包括掃描不完整、偵測錯誤及永久性的惡意軟體。

以下是 Microsoft 安全性軟體常見問題 (包括更新、下載位置及常見軟體錯誤) 的解答。 完整掃描與快速掃描之間有何差異？ 快速掃描會在病毒和其他惡意代碼最有可能隱藏的所有位置中尋找它們。 當您只是要檢查電腦的健康情況，這是不錯的選擇。 如果您認為電腦感染到惡意軟體，建議您執行完整掃描。 完整掃描期間，電腦的執行速度可能會略慢，因為會掃描每一處以找出可能的問題。 在掃描期間關閉任何非必要的應用程式。 開啟的應用程式會擷取資源，即使是您未主動使用的資源，也可能會導致您的電腦執行速度變慢或不可靠。 當指出威脅「部分移除」時，代表什麼意思？ 提示: 若要讓它更容易，請選取步驟 2 中的命令文字，然後按 CTRL+C 進行複製，然後使用 CTRL+V 將它貼到 [執行] 方塊中。

アプリの名前の下にある [ 詳細オプション ] を選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。 開いたページで、使用可能な場合は [ 修復 ] を選択します。 使用できない場合または問題が解決しない場合は、 [リセット] を選択します。

Microsoft Defenderは、すべてのデバイスであなたと家族を保護するのに役立つ新しいセキュリティ アプリです。 Windows、Android、Mac、iOS。

これらは多くの場合、サポートに問い合わせなくても問題を解決するのに役立ちます。 問題に対してトラブルシューティング ツールを使用できる場合は、 [開始] を選択してそのトラブルシューティング ツールを実行します。

Windows セキュリティ アプリは、さまざまな脅威からデバイスとデータを保護するように設計された、Windows に統合された包括的なセキュリティ ソリューションです。 これには、Microsoft Defender ウイルス対策、Windows ファイアウォール、スマート アプリコントロールなどの機能が含まれており、ウイルス、マルウェア、その他のセキュリティ上の脅威に対してリアルタイムで保護します。 アプリは Windows に組み込まれており、起動した瞬間からデバイスが保護されます。

下載及執行 MSRT 最簡單的方式是啟動「自動更新」功能。 開啟「自動更新」可確保您自動接收到此工具。 如果您已開啟「自動更新」，則會收到此工具的新版本。 如果沒有找到受感染的項目，此工具會以安靜模式執行。

推奨されるトラブルシューティングはどちらの設定でも機能しますが、必要なデータのみを送信するデバイスで問題を検出できない場合があります。 必要なデータのみを送信する場合は、次のメッセージが表示されます。

Office アプリケーション起動時のエラー 0xC0000142 が表示される場合があります。 これを解決するには、以下の解決策を試してください。 最初に最も一般的なソリューションを一覧表示したので、一覧に表示されている順序で手順を試します。 Office がバージョン 2102 (ビルド13801.20808) 以降に更新されていることを確認してください。 自動更新の設定をしていない場合は、次の手順を実行してください。 注: IT 管理者が Office の更新を管理している場合、以下の手順を実行できない場合があります。 このエラーのヘルプについては、管理者に問い合わせてください。