Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

ファミリー アカウントでは、プライバシーとオンラインの安心設定より、一部の商品の購入がブロックされる場合があります。 [ファミリー] ページに移動して、特定のアカウントの詳細を確認します。 [ファミリー] ページで、購入に問題が発生しているお子様のアカウントの [その他のオプション] > [コンテンツ フィルター] を選択します。 [不適切なアプリ、ゲーム、メディアをブロックする] が [オフ] か [オン] かを確認します。 [オフ] の場合は、このアカウントでの購入を妨げる制限はありません。 このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

当你的信用或借记卡信息被发现泄露时，直接的担忧是窃贼可能会使用你的卡进行购物狂潮。 在大多数情况下，需要取消和替换已泄露卡。 好消息是，银行和信贷卡公司非常清楚这一点，他们有简单的程序来质疑可疑收费，取消泄露的卡，并快速获得替代卡。

有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 如果在更改Microsoft帐户时遇到问题，可以尝试常见解决方案。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。