Xbox Support ... Xbox Support

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

Microsoft アカウントを使用して Outlook または Hotmail メールボックスにサインインする方法について説明します。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

モバイル Xbox アプリのゲーム投稿から、お気に入りのゲームの最新ニュースを取得する方法について説明します。

デジタル Xbox ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに贈る際に発生する問題について、ヘルプ情報を取得します。

Microsoft Store から物理的なアイテムを購入し、発送している場合は、 注文履歴ページ で状態を確認できます。 注文の状態が [出荷済み] 場合は、状態の下にある 配送追跡 リンクを確認します。 保留中 の注文には、情報の更新や支払い方法の変更が必要な場合があります。 最近の購入では、すぐに状態が示されない可能性があります。 後でもう一度ご注文の進行状況をご確認ください。 注文の作成時にサインインせず、ゲスト チェックアウトを使用した場合は、代わりに ゲスト注文検索 を使用します。 ヒント: 複数のアカウントをお持ちの場合は、購入に使った Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。

お支払い方法やプロフィール情報などの個人情報を Xbox プロフィールと Microsoft アカウントで変更する方法について説明します。

特定のゲームの年齢レーティングを調べるには、Microsoft.com でゲーム タイトルを検索し、ゲームの ESRB レーティングを確認します。 [オフ] の場合は、このアカウントでの購入を妨げる制限はありません。 このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。 [オン] の場合は、 [次のレーティングのすべてのアプリとゲーム] 設定を確認して、お子様がゲームをプレイできるように年齢レベルを変更します。 注: 各年齢設定でどのようなコンテンツ レーティングが許可されるかを確認するには、[許可されるレーティングの表示] を選択します。

最大 12 文字まで使用できるように Xbox ゲーマータグが更新されました。 これは、ユーザーが選択する Unicode ベースの名前で、同じゲーマータグが存在する場合は、自動生成のサフィックスが追加されます。 13 の異なる文字セットが使用可能であり、世界の 200 以上の言語がサポートされるようになりました。 注意事項 既存のゲーマータグは変更されず、サフィックスも追加されません。 プレイヤーが変更を望まない限り、操作は必要ありません。 新しい Xbox プレーヤー、またはゲーマータグを変更したい人は、最大 12 文字で目的のゲーマータグを要求できます。