Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

サイバー犯罪者は、ソーシャル メディアやビデオゲームで電子メール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使用して、ユーザーが個人情報で応答できるように成功しています。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急のアクションへの呼び出しまたは脅威 - すぐに 添付ファイルをクリック、呼び出し、または開く必要があると主張するメールや Teams メッセージを疑う必要があります。 多くの場合、報酬を受け取るか、ペナルティを回避するために、今すぐ行動する必要があると彼らは主張します。 誤った緊急性を生み 出すことは、フィッシング攻撃や詐欺の一般的なトリックです。

ホーム画面の上部中央にある [Microsoft Store] アイコンまたは [ストアの参照] タイルを使用してストアを開く場合は、[ホーム] タブの [サブスクリプション] を選択して、さまざまなサブスクリプションの種類を参照して購入できます。 Windows デバイスでさまざまなサブスクリプションの種類を参照して購入するには、Xbox PC アプリを開きます。 [Game Pass] をクリックし、[ゲーム パスの取得] をクリックすると、利用可能なサブスクリプション オプションと、各種類のサブスクリプションの主な利点を確認できます。 適切なサブスクリプション プランが見つかれば、[参加] を選択します。

ボリューム ライセンス ポータルを移動して、ボリューム ライセンス キーとボリューム ライセンス ソフトウェアを見つけるのに役立ちます。

Xbox 360 本体で PayPal を使用して購入する際に、状況コード 838200CE が表示される場合の対処方法について説明します。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

アカウントの生年月日が 13 歳未満の場合、またはお住まいの国のデジタル同意年齢 (どちらか高い方) の場合、そのアカウントは機能限定アカウントになります。 これらのアカウントが Epic Games の製品の特定の機能にアクセスするには、保護者の同意が必要です。 注意 保護者の同意を待っている間も、プレイヤーは以前に購入または獲得したゲーム内コンテンツにフル アクセスして Fortnite、Rocket League、Fall Guys をプレイできますが、保護者の同意が得られるまで他のコンテンツや機能にアクセスすることはできません。 保護者の同意を得るにはどうすればよいですか?

Microsoft アカウントを使用して Outlook または Hotmail メールボックスにサインインする方法について説明します。

Microsoft アカウント チームからメールを受け取り、メール アドレス ドメインが @accountprotection.microsoft.com の場合は、メッセージを信頼して開いても安全です。 Microsoft では、このドメインを使って、お客様の Microsoft アカウントについての通知メールをお送りします。 このような通知には、2 段階認証のセキュリティ コードや、パスワードの変更などのアカウント更新情報が含まれます。 次の領域を調べることで、電子メールの有効性をチェックできます。 メール アドレスにドメイン @accountprotection.microsoft.com が含まれていることを確認します。