Protecting players from marketplace theft and solicitation
Players can sometimes buy consumable and in-game content, such as loot boxes or downloadable content (DLC), by using currency or in-game currency in digital marketplaces that are operated by a developer or publisher.
取消 Microsoft 订阅 | Microsoft Support
转到 “订阅” ,并使用用于购买订阅的 Microsoft 帐户登录。 请务必使用该帐户。 如果你从 Google Play 或 Apple 应用商店购买了Microsoft订阅,请联系其客户支持以获取取消或退款。 对于 Play 商店购买,请转到 了解 Google Play 退款政策。 对于 Apple App Store购买,请向 Apple 支持部门 申请退款。 找到你的订阅并选择“管理”。 如果看到了 打开定期计费,而不是显示“ 管理 ”的链接,这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期,且在此日期之后不会自动扣费。 目前没有进一步的操作,你可以继续使用该产品,直到订阅过期。 在下一页上,选择“ 取消 ”(或“ 升级或取消 ”,具体取决于你的订阅类型)。
適用対象: Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft アカウント ダッシュボード
Why can’t I subscribe to Premium in my country? | Xbox Support
Find help for buying a subscription to Microsoft Casual Games Premium Edition in your country.
客服電話 - Microsoft 支援服務
如果您已有大量授權支援案件號碼,您可能所在地區可以 致電大量授權支援團隊。 對於 Unified/Premier,您可以線上建立工單,或登入 Engage Center 聯絡我們的客服。 請注意,標示 為免付費的 號碼僅供本地電話使用。 標示 為 Toll 的號碼可用於本地及長途電話。
尋找朋友 | Xbox Support
遊戲最酷的地方之一,就是這是結交新朋友的絕佳機會。 當你找到喜歡一起玩的人時,把他們加到你的好友名單。 這是建立志同道合、興趣相投、玩法相似玩家網絡的好方法。 有點像 Xbox 社群裡有自己的社群。 和一大群朋友一起玩有它的好處。 你們一起玩得越多,彼此就越了解。 你們了解彼此的遊戲風格、對友善嘲諷的容忍度,以及遊戲目標。 你們互相支持,樂於讚賞對方精彩的動作和嚴肅的技巧。 想找更多朋友嗎? 可以看看 Xbox 上的《尋找群體》。 請在 Xbox 社群標準中參閱更多相關玩家智慧。 這是否解決了問題? 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望,請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡.
如何获取Microsoft帐户恢复代码 | Microsoft Support
通过在 account.microsoft.com/account 输入用户名,开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码,请选择“ 其他登录方式 ”。 以下步骤可能会有所不同,具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”,然后选择 “忘记密码? 选择“ 使用其他验证选项 ”,然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码? ” 提示符处,输入恢复代码。 恢复代码不区分大小写,不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后,系统会提供更新密码的选项。 如果帐户已启用双重验证,则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 忘记了你的 Microsoft 帐户用户名. 需要更多帮助吗? 无法登录?
適用対象: Microsoft アカウント ダッシュボード
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。
使用 Windows 恶意软件删除工具 (KB890830) 移除特定的 ...
若要全面检测和删除恶意软件,请考虑使用 Windows Defender 脱机版 或 Microsoft 安全扫描程序。 本文介绍该工具与防病毒或反恶意软件产品有何不同、如何下载和运行该工具、当该工具发现恶意软件时将执行哪些操作以及工具发布信息。 它还包括面向管理员和高级用户的信息,包括有关支持的命令行开关的信息。 根据 Microsoft 支持生命周期策略,Windows Vista 或更早版本的平台上不再支持 MSRT。 有关详细信息,请转到 Microsoft 支持生命周期。 如果在 Windows 更新中遇到 MSRT 更新问题,请参阅 解决更新 Windows 10 时遇到的问题。
Xbox 구독 구매하기 | Xbox Support
콘솔의 스토어에서 직접 구독을 구매할 수도 있습니다. 홈 화면 상단 중앙의 스토어 아이콘이나 스토어 찾아보기 타일을 열고, 홈 탭에서 구독을 선택해 다양한 구독 유형을 찾아보고 구매할 수 있습니다. 스토어에서 구매하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Windows 장치에서 다양한 구독 유형을 찾아보고 구매하려면 Xbox PC 앱을 여세요. Game Pass를 클릭한 다음 Game Pass 구매를 클릭하여 사용 가능한 구독 옵션과 각 구독 유형의 주요 혜택을 확인할 수 있습니다. 적합한 구독 플랜을 찾으면 가입을 선택합니다.
客户服务电话号码 - Microsoft 支持
选择下面的区域,查找所在国家/地区中的客户服务电话号码。 上次更新时间:2026 年 2 月 9 日. 此页面为家庭用户提供支持链接,并为商业用户提供支持电话号码。