Unified/Premier の場合は、オンラインでチケットを作成するか、 Services Hub にサインインしてサポートにお問い合わせください。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2026 年 2 月 9 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

Xbox Game Pass を初めて使用する場合でも、サブスクリプションに関する質問がある場合でも、この FAQ で説明します。 課金とクラウド ゲームの違いの管理から、トラブルシューティングや家族との特典の共有まで、プレイヤーからよく寄せられる質問を集めました。 ゲームにすばやく戻るための明確な回答、役立つリンク、ヒントが表示されます。 利用可能な Xbox Game Pass サブスクリプションで何が変更されましたか? Xbox Game Pass には 3 つのプランが含まれています: Essential、Premium、Ultimate。 Essential と Premium は、以前の Core と Standard オファリングを置き換えます。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Minecraft マーケットプレイス (ゲーム内ストア) で購入するには、Minecoin が必要です。 Minecoin を購入するには、Microsoft アカウントに支払い方法を設定する必要があります。 PC では、[+] アイコンを選択して、購入可能な Minecoin バンドルを表示できます。 Xbox 本体で X ボタン を押して、使用可能な Minecoin バンドルを確認します。 Minecraft をプレイするデバイスで、同じ Microsoft アカウントを使ってサインインすると、購入した Minecoin にアクセスできます。 他のユーザーに Minecoin を贈ることはできますか? Minecoin を直接贈る方法はありません。

サブスクリプションの購入に関する問題を解決する方法について説明します。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

職場または学校のアカウントを使用して、マイ アプリ ポータルから利用できるアプリにアクセスできます。 マイ アカウント ポータルに移動します。 左側のメニューから [マイ アプリ] を選択します。 この情報は役に立ちましたか?

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Microsoft 365 は、最新の AI 搭載アプリを組み合わせたクラウドベースのサブスクリプション サービスであるため、任意のデバイスで、どこでも作成して共有できます。 Windows 10 PC で Microsoft Store からアプリとゲームを入手します。