ボリューム ライセンス サポート ケース番号が既にある場合は、 ボリューム ライセンス サポート チームに電話 できる場所にいる可能性があります。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2025 年 12 月 5 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

Xbox ストアから購入の払い戻しを要求する方法について説明します。

Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Microsoft のサポート担当者から、お客様向けにカスタマイズされた回答を得ることができます。 サポート オプションには、電話、チャット、電子メールによるサポートがあります。

請選擇下方地區，以找到您所在國家/地區的客服電話。 最後更新：2025年12月5日. 這項資訊有幫助嗎? 本頁面提供家庭用戶的支援連結及企業用戶的支援電話。

テクニカル サポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] にアクセスし、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 ビジネス顧客の場合は、 ビジネス請求のヘルプ または Microsoft Azure の請求書について理解するに関するページを参照してください。 Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox コントローラーの交換を依頼する方法について説明します。

この解決策は、システムを設定して Xbox ネットワークに初めてサインインするのに役立ちます。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

Xbox One ボイスチャット ヘッドセットを使用する際に、音声が聞こえない場合や、相手に声が伝わらない場合は、最初に以下の解決策をお試しください。 ヘッドセットを取り外すか、コントローラーの下部からヘッドセット ケーブルを取り外した後、もう一度しっかりと接続します。 ヘッドセット コントロールのミュート ボタンをチェックして、ヘッドセットがミュートになっていないことを確認します。 音量を上げます。 ヘッドセットを 3.5 mm 端子に接続した場合は、 [プロフィールとシステム] > [設定] > [デバイスと接続] > [アクセサリ] の順に移動した後、コントローラーを選択して音声オプションを調節します。