重要: ほとんどの Windows デバイスで使用されるセキュア ブート証明書の有効期限は、2026 年 6 月以降に設定されます。 これは、特定の個人用デバイスとビジネス デバイスが時間内に更新されていない場合に安全に起動する機能に影響する可能性があります。 中断を回避するために、ガイダンスを確認し、証明書を事前に更新するためのアクションを実行することをお勧めします。 Windows デバイス向けの詳細と準備手順については、「Windows セキュア ブート証明書の有効期限と CA 更新プログラム」を参照してください. Windows サーバー向けの詳細と準備手順については、以下のリソースを参照してください。

Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

セキュア ブート > デバイス セキュリティWindows セキュリティ > に移動すると、 [セキュア ブート] アイコンにアタッチされている緑、黄色、または赤のバッジが現在のセキュア ブートの状態を示します。 詳細を提供するために、これらのバッジと共にテキスト ガイダンスが表示されます。 また、 [デバイス セキュリティ] アイコンの [Windows セキュリティ > ホーム > セキュリティ] ページにバッジが表示されるほか、サポート テキスト ガイダンスも表示されます。 アイコン バッジは次を示します。 緑色のアイコンは、デバイスが十分に保護されており、推奨されるアクションがないことを意味します。 黄色のアイコンは、安全に関する推奨事項があることを意味します。

Xbox ストアから購入の払い戻しを要求する方法について説明します。

円形矢印が表示されている場合は、 継続請求を無効にした か、事前に取り消していない限り、サブスクリプションには継続請求が設定されています。 次の請求 情報には、次に課金されるタイミングと金額が表示されます。 [有効期限: [date]] と表示される場合、更新しない限り、その日にサブスクリプションの有効期限は切れます。 有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。

払い戻しは、アカウントに表示されるまでに数日以上かかる場合があるため、金融機関にチェックして、該当する支払い方法がクレジットされるタイミングを理解することができます。 この記事では、適格性の詳細、ガイドライン、リソースを確認してください。 サブスクリプションの払い戻しと取り消しの詳細については、以下のセクションの「操作方法、Xbox サブスクリプションの払い戻しを要求しますか? 払い戻しの要求を開始するには、サインインしてください。 一覧に購入が見つからないのはなぜですか? 上記のゲーム購入が見つからない場合、またはゲーム サブスクリプション (Xbox Game Pass など) の払い戻しを求めている場合は、その理由を理解するのに役立ちます。 詳細については、以下にアクセスしてください:

推奨パスは、デバイスが更新された 2023 セキュア ブート証明書と必要な OEM ファームウェア更新プログラムを確実に受け取れるようにすることです。

サブスクリプションの購入や未払い残高の支払いに問題がある場合は、まず、期限が過ぎた Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 次に、次の手順を試してください。 Microsoft アカウントにサインインする。 [ サブスクリプション] で、期限が過ぎたサブスクリプションを見つけて、 [ 今すぐ支払う] を選択します。 Xbox ボタン を押してガイドを開きます。 プロファイル & システム & gt; に移動します。 設定 >アカウント >サブスクリプションを作成し、次の手順に従って残高を支払います。

これらのコア アクティビティに加えて、証明書の展開専用の制御機能ロールアウト (CFR) への参加をクライアント デバイスにオプトインするオプションなど、いくつかの展開支援を提供します。 準備、監視、デプロイ、修復を通じて、デバイス フリート全体でセキュア ブート証明書の更新を計画して実行します。 フリート全体でセキュア ブートの状態を確認する: セキュア ブートは有効になっていますか? 2012 年以降に製造されたほとんどのデバイスでは、セキュア ブートがサポートされており、セキュア ブートが有効になっている状態で出荷されます。 デバイスでセキュア ブートが有効になっていることを確認するには、次のいずれかの操作を行います。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。