当您在银行、信用卡或任何其他付款提供商的对帐单中看到Microsoft意外费用时，我们希望帮助您尽快解决问题。 如果无法识别帐户上的费用，请转到Microsoft帐户仪表板 的“管理付款 ”页面，然后选择“调查”。 了解详细信息。

了解如何排查兑换 Xbox 数字代码和礼品卡时遇到的问题。

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获取将数字 Xbox 游戏或订阅作为礼品发送给他人时遇到的问题的帮助。

确认自己是管理员并使用Microsoft帐户后，返回到 “激活 ”页，选择“ 添加帐户 ”，输入Microsoft帐户和密码，然后选择“ 登录 ”。 添加Microsoft帐户后，在 “激活 ”页上，你将看到 Windows 已使用链接到Microsoft帐户的数字许可证激活。 取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。

获取有关 Xbox Game Pass Ultimate 订阅的常见问题的解答。

Office 2024 作为 一次性购买 (销售，无需订阅) ，这意味着你只需支付一笔预付费用即可获得一台计算机的 Office 应用 (电脑或 Mac) 。 一次性购买也不会收到任何新功能，并且没有升级选项，这意味着如果你计划升级到下一个主要版本，则必须再次购买它。

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选择下面的 Microsoft 365 版本，了解如何激活 Microsoft 365。 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助.