Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してご利用のアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページにあるセキュリティ連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスした場合. 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

代替メールまたは電話番号からコードを取得し、指定されたプロンプトに入力します。 [確認] を 選択します。

Windows セキュリティ アプリの [ウイルスと脅威の保護] ページは、ウイルス、マルウェア、ランサムウェアなどのさまざまな脅威からデバイスを保護できるように設計されています。 このページでは、包括的な保護を確保するためにいくつかの機能と設定にアクセスできます。 次のセクションで分かれています。 現在の脅威: このセクションでは、デバイスで現在検出されている脅威、最後にスキャンが実行されたとき、実行された時間、スキャンされたファイルの数が表示されます。 また、新しいクイック スキャンを開始したり、他のスキャン オプションから選択して、より広範なスキャンやカスタム スキャンを行うこともできます。 ランサムウェア保護: このセクションでは、 フォルダー アクセスの制御 を構成できます。

Microsoft Purview Message Encryptionによって暗号化されたメッセージは、他のメール メッセージと同様に受信トレイに配信されます。 Outlook を使用している場合は、メッセージ ヘッダーの近くの閲覧ウィンドウに、アイテムの制限付きアクセス許可に関するアラートが表示されます。 他のウィンドウと同じようにメッセージを表示するには、新しいウィンドウでメッセージを開きます。

Microsoft Defender SmartScreen は、フィッシング サイトや悪意のあるダウンロードからユーザーを保護するのに役立ちます。 この機能は、潜在的な脅威をユーザーに警告し、フィッシング攻撃に関与する Web サイトに対して早期警告を提供するか、焦点を絞った攻撃を通じてマルウェアを配布しようとします。 これを有効にするには: Microsoft Edge の強化された追跡防止は、閲覧データの収集からトラッカーをブロックするのに役立ちます。 追跡防止のレベルは、次の方法で調整できます。 セキュリティで保護された DNS を有効にして、DNS クエリを暗号化することでフィッシングやマルウェアから保護します。

Microsoft サブスクリプションを取り消すか定期請求を無効にすることもできます。 account.microsoft.com/services でサブスクリプションにサインインします。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、変更するサブスクリプションに適用されているアカウントでサインインしてください。 お子様のサブスクリプションを更新する場合は、自分のアカウントではなく、お子様のアカウントでサインインしてください。 サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。

Android 版 Outlook アプリの使用について問題がある場合は、 アプリ内 Outlook サポート チケットを開きます。 Microsoft 365 for business または Exchange ベースのアカウントを使用する職場または学校アカウントをお持ちの場合は、IT 管理者によって追加の要件が設定されている場合があります。 たとえば、会社が管理しているデバイス、または基本認証を構成したオンプレミスの Exchange サーバーをお持ちの場合、会社にアプリの保護のためのモバイル アプリの管理が必要な場合などです。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。