特定のゲームの年齢レーティングを調べるには、Microsoft.com でゲーム タイトルを検索し、ゲームの ESRB レーティングを確認します。 お子様のアカウントの年齢レベルを更新した後、本体を再起動し、同じアカウントを使用してもう一度購入を試みます。 それでも購入できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してお問い合わせください。 コンテンツと購入の制限に関する詳細は、以下を参照してください。 ファミリー メンバーの購入や入金を承認する. 問題は解決しましたか? Xbox で購入しようとしているコンテンツがブロックされている場合は、問題の解決をお手伝いします。

Google Play ストアから Azure Information Protection モバイル アプリ をダウンロードします。 アプリをインストールしたら、保護されたメールまたはファイルに移動します。 アプリの選択を求められたら、 AIP ビューアー を選択します。 プロンプトが表示されたら、サインインするか、証明書を選択します。 認証が完了すると、AIP モバイル ビューアーでメールまたはファイルが開きます。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

サインイン設定を使用すると、Xbox コンソールにサインインできるユーザーと、情報を表示したり購入したりするために必要なアクセス許可を制御できます。 ファミリーに子供用アカウントがある場合は、サインイン設定を使用することで、お子様のコンテンツへのアクセスや、Microsoft Store での購入を管理することができます。 サインイン時にパスワードを要求するなど、サインイン設定を変更するには、以下の手順に従います。 Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。 [プロフィールとシステム] > [設定] の順に選択します。 [アカウント] で [サインイン、セキュリティーと PIN] を選択します。 [サインインとセキュリティー設定を変更] を選びます。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

代替メールまたは電話番号からコードを取得し、指定されたプロンプトに入力します。 [確認] を 選択します。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

強力なパスワードの作成、安全なメールの特定、アカウントアクティビティの確認など、Microsoft アカウントを安全に保つ方法について説明します。

Microsoft Defender SmartScreen は、フィッシング サイトや悪意のあるダウンロードからユーザーを保護するのに役立ちます。 この機能は、潜在的な脅威をユーザーに警告し、フィッシング攻撃に関与する Web サイトに対して早期警告を提供するか、焦点を絞った攻撃を通じてマルウェアを配布しようとします。 これを有効にするには: Microsoft Edge の強化された追跡防止は、閲覧データの収集からトラッカーをブロックするのに役立ちます。 追跡防止のレベルは、次の方法で調整できます。 セキュリティで保護された DNS を有効にして、DNS クエリを暗号化することでフィッシングやマルウェアから保護します。

他のデバイスは、Cloud Gaming で動作する場合と動作しない場合があります。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。