您已開啟防火牆，並安裝了反惡意代碼軟體，但如果攻擊者取得您裝置的實體存取權，這些良好的工作可能全都是徒勞的。 在本文中，我們將為您提供一些簡單的提示，讓您用來保護您的裝置。 正如同您離開時可能會將家門或車門上鎖，您的裝置也必須解鎖，才可供人存取。 在 Windows 上，您應該有一個良好的密碼 (或較好的密碼，請 使用 Windows Hello 實現無密碼登入)。 同樣地，如果您有 Mac，則必須有強密碼才能解除鎖定。 在您的行動裝置上，您應將它們設定為需要 PIN、指紋或臉部辨識才能解鎖。 如需詳細資訊，請參閱 建立及使用強式密碼。 您可以手動鎖定裝置 (例如，在 Windows 上按 Windows 鍵 + L)，但如果已有一段特定時間未使用裝置，則所有裝置也將能夠自動鎖定螢幕。

要成功删除设备，请按照下列步骤操作。 你需要完成 Android 设备和电脑的所有步骤才能成功删除设备。 首先检查你的 Android 设备拥有的移动应用。 请参阅此列表，查看设备是否支持“链接至 Windows（预安装）”。 如果你的设备不在此列表中，请跳到下一部分。 转到 “连接设备 > 设置”> 连接至 Windows >“关于连接至 Windows ”。 从屏幕顶部向下轻扫以显示 “快速面板 ”，然后选择“ 连接至 Windows ”。 点击 Microsoft 帐户。 向下滚动到 连接至 Windows，你将在其中看到以前使用的Microsoft帐户和电子邮件地址。 单击 删除帐户。

利用電腦上的 Phone Link 應用程式，您就可以開啟和使用來自您的 Android 裝置的應用程式。

Microsoft Defender是一种新的安全应用，可帮助跨所有设备保护你和你的家人;Windows、Android、Mac 和 iOS。

檢閱常見問題，並瞭解如何疑難解答 Windows 上的行動裝置 App 和 Windows 子系統 Android 版 ™。

如果您想取消訂閱以避免進一步收費，請按照以下步驟操作。 重要: 如果您從 Google Play 或 Apple App Store 購買了 Microsoft 365 訂閱，請聯絡他們的客戶支援以取消。 如果是 Play 商店購買項目，請參閱「瞭解 Google Play 退款政策」。 對於 Apple App Store 購買，請向 Apple 支援申請 退款。 如果您從 Amazon 或 Harvey Norman 等第三方零售商處購買了 Microsoft 365 訂閱，請直接聯絡他們以管理您的訂閱和帳單。

如果设备不是来自Microsoft，请在下表中找到设备的设备制造商，选择相应的链接，然后应用提供的固件更新。 如果设备制造商未在此表中列出，请联系制造商的客户支持部门。 重要: 在清除 TPM 之前，请确保备份数据。 未经 IT 管理员指示，不要清除不属于你的设备（例如工作或学校电脑）上的 TPM。 了解如何更新安全处理器或 TPM 固件以保护 Windows 10 和设备免受恶意软件攻击。

如果程式只是執行不正確，您可以先嘗試 修復程式 。 選取 [開始 > 所有應用程式 ，然後在顯示的清單中搜尋應用程式。 長按 (或以滑鼠右鍵按一下) 應用程式，然後選取 [解除安裝]。 選取 [應用程式> 已安裝 的 應用程式] > [設定] > [開始 ] 。 尋找您要移除的應用程式，選取 [ 更多 > 卸載]。 附註: 某些應用程式目前無法從 [設定] 應用程式中卸載。 如需卸載這些應用程式的說明，請依照指示從 控制台 卸載。 在任務欄上搜尋時，輸入 控制台，然後從結果中選取它。 選取 [程式] > [程式和功能]。 長按 (或以滑鼠右鍵按一下) 您要移除的程式，然後選取 [解除安裝] 或 [解除安裝/變更]。 然後依照畫面上的指示進行。 需要更多協助嗎？

如果您看到通知，指出只有在裝置處於喚醒狀態時才會顯示通知，請確定您的裝置未進入睡眠狀態 (移至 [ 開始 ] > [設定 ] > [系統 ] > [電源 & 電池]，然後選取 [螢幕與睡眠] 以調整裝置的睡眠設定) 。 將您的膝上型電腦或平板電腦接上電源，並確定裝置的音量夠大聲，可以聽到鬧鐘或計時器。 若要回應鬧鐘，請選取 [延遲]，或 [關閉] 將鬧鐘完全停止。 如果您需要變更時鐘的時區，請移至 [ 設定 ] > [時間] & 語言 > [日期 & 時間]。 您可以將 時區自動 設定為 [ 開 啟] 或設定為 [ 關閉] ，然後使用 [時區 ] 底下的下拉功能表，手動選擇您慣用的時區。 即使關閉應用程式或鎖定裝置，鬧鐘與計時器仍會運作。

附註: 如果您看到 [開啟週期性計費] 而不是顯示為 [管理] 的連結，這表示您的訂閱已設定為在顯示的日期到期，且在此日期之後不會自動向您收費。 目前不需要執行任何進一步的動作，您可以繼續使用該產品，直到訂閱到期為止。 在下一個頁面上，選取 [取消] (或可能顯示為 [升級或取消]，取決於您的訂閱類型)。 捲動頁面瀏覽，並依照頁面上的指示進行取消。 若要檢視我們的完整取消原則，請參閱 Microsoft Store 銷售條款。 附註: 在以下國家/地區，您可以取消訂閱，並且根據訂閱期限，您可能有權獲得按比例退款。 如需詳細資訊，請參閱 使用 Microsoft 訂閱退款比例的國家/地區。