新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

交換の依頼と追跡、保証状態の確認、保証期間の延長の購入ができるように、Xbox 製品を登録する方法について説明します。 また、デバイスの登録解除やリンク解除の情報もあります。

この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。 重要: アカウントにログインすると、アカウントは製品ライセンスに 関連付けされません。 これは、セキュリティで保護されたポータル アクセスを検証するためにのみ使用されます。 製品ライセンス認証ポータル を開くか、https://visualsupport.microsoft.com に 移動します。 キャプチャを完了 します。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Microsoft To Do 中的提醒通知取决于正在使用的 Android 设备的系统设置，某些提醒可能会被 Android 操作系统抑制。 在 Android 上执行提醒通知也可能受到某些第三方应用的影响。 请按照本文中的建议操作，确保始终收到来自“执行”的所有提醒。

Xbox Live プロフィールをダウンロードしようとしたとき、または Xbox にあるゲームやアプリを起動しようとすると、エラーコード0x8007045D または8007045D が表示されるようになります。 現在、Xbox Live プロフィールをダウンロードできません。 しばらくしてから、もう一度お試しください。 こちらは、ダウンロード中にエラーが発生したことを示しています。 アラートが表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。 Xbox が完全にシャットダウンするまで、本体の前面にある Xbox ボタン を約 10 秒間長押しします。 本体の電源ケーブルを取り外して、10 秒間待ちます。 本体に電源ケーブルを接続し直します。

2 段階認証は、メール アドレス (通常は 2 つの異なるメール アドレスと、念の場合はバックアップとして使用するメール アドレス)、電話番号、または認証アプリから始まります。 新しいデバイスや、これまで使用したことのない場所からサインインすると、セキュリティ コードが送信されます。 このコードをサインイン ページで入力する必要があります。 Microsoft Authenticator アプリを使用するか、 Outlook for Android を使用して認証する 方法について説明します。

Xbox 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。

To update the Teams mobile app, download and install it again from the iOS App Store or Google Play Store. Microsoft Teams updates automatically, but you can start an update whenever you want.

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。