Microsoft 365、Copilot Pro、Xbox などの Microsoft サブスクリプションを取り消す方法について説明します。 サブスクリプションを解約できない場合のトラブルシューティング。

Microsoft 365 サブスクリプションの有効期限が切れたときにチェックする方法を次に示します。 [ ] [サブスクリプション ] ページに移動します。 メッセージが表示されたら、 [サインイン] を選び、Microsoft 365 サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントのメール アドレスとパスワードを入力します。 [サブスクリプション] 見出しの下にある詳細を確認します。 円形矢印が表示されている場合は、 継続請求を無効にした か、事前に取り消していない限り、サブスクリプションには継続請求が設定されています。 次の請求 情報には、次に課金されるタイミングと金額が表示されます。

Office の "Microsoft 365 サブスクリプションに問題が発生しました。 これを修正するにはユーザーの操作が必要です。 " というエラーを修正するためのトラブルシューティング手順を提供しています。

Microsoft アカウントにメール アドレスまたは電話番号を追加し、現在の連絡先、オンライン ストレージ、サブスクリプション、およびアカウント設定を保持します。

わからない場合は、推測しても問題ありません。 間違った回答はカウントされません。 "さらに追加" できる質問が表示されたら、できるだけ多くの情報を入力します。 回復するアカウントに固有の質問が尋ねられます。

Microsoft Store のアプリに関する問題を解決するためのトラブルシューティングに関するヒントを紹介します。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

OneDrive に "このファイルを同期できません" と表示された場合の操作について説明します。

ソフトウェア アシュアランスの特典を使用してサポート インシデントを送信する方法。

Microsoft365.com で Microsoft アカウントでサインインした後に 無料 バッジが表示される場合は、アクティブなMicrosoft 365 Familyまたは個人用サブスクリプションを持っていないが、無料の Web アプリとオンライン クラウド ストレージにアクセスできるということです。 サブスクライブ済み バッジは、既に Microsoft 365 サブスクリプションを持っており、サブスクリプションが提供するすべての特典を利用できることを意味します。 無料 ユーザーは、Word、Excel、PowerPointの無料の Web バージョンのみを利用できます。