デジタル ゲームの払い戻しを要求する | Xbox Support
デジタル Xbox コンテンツの購入に対する払い戻し要求を送信する方法について説明します。
お問い合わせ - Microsoft サポート
サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。
電話認証方法として SMS サインインを設定する - Microsoft サポート
番号を削除するには、既定のサインイン方法を変更してから、もう一度電話番号を削除する必要があります。
與我們連絡 - 連絡 Microsoft 支援服務
連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案,或向支援專員尋求協助。
View and manage your subscriptions on Xbox
Press the Xbox button on your controller to open the guide, and then go to Profile & system > Settings > Account > Subscriptions. Select the subscription that you want to manage. From here, you can view your plan, expiration date, billing history, subscription status, and change how you pay.
Xbox 訂閱取消和退款 | Xbox Support
您可以隨時取消 Xbox 訂閱。 關閉週期性計費將會停止訂閱的未來費用,並授予您其權益,直到其到期日為止。 您可能也符合立即取消並退款的資格;不過,並非所有訂閱費用都可以退款。 在下方的「取消訂閱」一節中瞭解如何取消 Xbox 訂閱並檢查退款資格。
Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート
テクニカル サポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] にアクセスし、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 ビジネス顧客の場合は、 ビジネス請求のヘルプ または Microsoft Azure の請求書について理解するに関するページを参照してください。 Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
Xbox Game Pass についてよく寄せられる質問
Xbox Game Pass を初めて使用する場合でも、サブスクリプションに関する質問がある場合でも、この FAQ で説明します。 課金とクラウド ゲームの違いの管理から、トラブルシューティングや家族との特典の共有まで、プレイヤーからよく寄せられる質問を集めました。 ゲームにすばやく戻るための明確な回答、役立つリンク、ヒントが表示されます。 利用可能な Xbox Game Pass サブスクリプションで何が変更されましたか? Xbox Game Pass には 3 つのプランが含まれています: Essential、Premium、Ultimate。 Essential と Premium は、以前の Core と Standard オファリングを置き換えます。
Xbox Support
Xbox Support 提供 Xbox、Game Pass 及帳單問題的協助,並在社群中取得建議與客戶服務。
如何調查Microsoft的帳單費用 - Microsoft 支援服務
如需技術支援,請前往 連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 如果您是商務客戶,請瀏覽 商務帳單說明 或 瞭解您的 Microsoft Azure 帳單。 深入了解如果發現來自 Microsoft 的不明費用時該怎麼辦。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード