如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。 您可以在線上或在 Xbox One 主機上檢視您的訂購記錄。

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。

如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。 了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

取得有關管理 Xbox 訂閱、帳單問題等方面的詳細資訊。

如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。 這項資訊有幫助嗎? 如果您無法從 Microsoft Store 購買應用程式、遊戲或下載專案，請嘗試下列步驟。

這則訊息看起來很常見，而且表示會向您的信用卡收取款項，或是從您的銀行帳戶中取出該產品或服務。 然後它會隨意提供指示，指示您如何在需要時取消訂單。 當您嘗試取消假訂單時，他們會將您送至何處。 這就是詐騙的運作方式。 若要取消假訂單，您必須按兩下連結或撥打電話給他們。 無論哪種方式，詐騙者的最終目標是讓您提供一些個人資訊給他們。 他們會聲稱這是為了取消假訂單所為。 他們會想要您的姓名、地址、電話號碼，以及很可能是您的信用卡或銀行資訊。 如果您同意，他們就只需要該資訊來確認您的身分識別。 請勿被騙。 他們想要提供該資訊，以便實際向您的信用卡收費、從您的銀行帳戶竊取金錢，或 使用您的身分識別開啟其他帳戶。 詐騙通常還有另一個部分。

Minecraft 市集讓您更放心且更輕鬆地購買社群針對 Minecraft 所製作的內容。 只要購買一次內容，即可在無到期日的情況下，於 Xbox 主機或電腦上享用該內容。

在任何行動裝置上，使用 Bing 應用程式進行搜尋，或透過 Microsoft Store 進行購買，即可獲得 Rewards 點數。 這麼做的時候，只要確定一下您是使用 Microsoft 帳戶登入就好。

如果您從 Microsoft 購買產品，您可能可以要求退款、換貨或退貨。 可能符合退貨、退款或換貨資格的項目包含實體商品，例如 Surface、Xbox 控制器、虛擬實境耳麥或封裝軟體。 附註: 如果您無法要求退貨或取得退貨的預付出貨標籤，請 連絡客戶支援。

如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。 取得如何取消 Microsoft Store 訂單或預購中的一個或多個項目的步驟。