Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT) は、以下のオペレーティング システムのいずれかを実行しているコンピューターから悪意のあるソフトウェアを削除するために役立ちます。 Microsoft は通常、MSRT を Windows Update の一部として、またはスタンドアロン ツールとして、毎月リリースしています。 (例外については、「スキップされたリリース」を参照してください)。 このツールを使用して、特定の一般的な脅威を検出して削除し、行った変更を元に戻します (「対象となるマルウェア ファミリ」を参照してください)。

アプリが Microsoft Store からインストールされている場合は、「Microsoft Store からの アプリに関する問題を解決する」を参照してください。 問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順を試してください。

要全面偵測和移除惡意軟體，請考慮使用 Windows Defender Offline 或 Microsoft 安全掃描工具。 本文將告訴您，此工具與防毒軟體或反惡意程式軟體產品的差異、如何下載及執行此工具、當工具在電腦上找到惡意軟體時會發生的情況，以及工具發行版本資訊。 其還包括管理員和進階使用者的資訊，並包括有關支援的命令列參數的資訊。 根據「Microsoft 技術支援週期」原則，Windows Vista 或舊版平台將不再支援 MSRT。 如需詳細資訊，請移至 Microsoft 支援週期。 如果您在 Windows Update 中遇到有關 MSRT 更新的問題，請參閱 更新 Windows 10 的問題疑難排解。

アカウントがハッキングされている場合は、以下のサインイン ヘルパー ツールを使用して、適切なソリューションへのガイドを提供します。 このツールは、メール アドレスまたは電話番号を要求し、適切なセルフヘルプを表示するか、エージェントと話す機会を提供します。 Windows PC からウイルスやマルウェアを削除する方法について説明します. ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

Windows、Mac、または Android でこれを行う方法を次に示します。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

これを解決するには、Microsoft Defender オフラインを使ってスキャンを行い、隠れた脅威を検出します 同じマルウェアがお使いの PC を感染し続けている場合は、Microsoft Defender オフラインを使用して繰り返し発生するマルウェアを探して削除してください。

Windows セキュリティ アプリは、さまざまな脅威からデバイスとデータを保護するように設計された、Windows に統合された包括的なセキュリティ ソリューションです。 これには、Microsoft Defender ウイルス対策、Windows ファイアウォール、スマート アプリコントロールなどの機能が含まれており、ウイルス、マルウェア、その他のセキュリティ上の脅威に対してリアルタイムで保護します。 アプリは Windows に組み込まれており、起動した瞬間からデバイスが保護されます。

アプリやプログラムを削除する方法はさまざまであるため、探しているアプリが見つからない場合は、別の場所を試すことができます。 一部のアプリやプログラムは Windows に組み込まれており、アンインストールできないことに注意してください。 プログラムが正しく実行されていない場合は、最初に 修復 を試みることができます。 [スタート] > [すべてのアプリ] を選択し、表示されている一覧でアプリを検索します。 アプリを長押し (または右クリック) して、 [アンインストール] を選択します。 [スタート] > [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を選択します。 削除するアプリを見つけて、 [その他] を選択 > [アンインストール] を選択します。

Xbox をオフラインに設定することで、サービス停止中にゲームをプレイする方法について説明します。