Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。 事前注文または分割注文が出荷されました。 アプリ、ゲーム、またはオフィスからアプリ内購入を行ったユーザー。 注: キャンディクラッシュで行われた購入は、MICROSOFT*キャンディクラッシュとして表示されますが、Microsoft によって課金されません。 アプリ内 に表示されている キング ID を community.king.com にお問い合わせください。 課金された理由を理解するのに役立つトラブルシューティング ツールを使用します。

モバイル デバイス、Windows デバイス、Xbox コンソールで Microsoft/Xbox ギフト カードまたはその他のコードを引き換える方法について説明します。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

12 か月間に何も獲得または引き換えないと、Microsoft Rewards ポイントの有効期限が切れます。 ここで探しているものが見つからない場合は、Microsoft Rewards サポートのフォームに記入してください。 サポート チームのメンバーからご連絡いたします。

用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何从 Xbox 应用商店申请购买的退款。

Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。

ネットワーク転送により、同じホーム ネットワークに属する 2 台の Xbox 本体で、一方の本体から他方の本体にゲームやアプリをコピーすることができます。 この方法でコピーすると、ゲームやアプリをもう一度ダウンロードするよりも時間がかからない場合があります。 重量制課金接続をお使いの場合は、料金の節約にもなります。 どの Xbox One (Xbox Series X|S、初代 Xbox One、Xbox One S、Xbox One X) でも、発信元または発信先の本体に使用できます。 コピー元の Xbox で、コンロトーラーの Xbox ボタン を押してガイドを開きます。

可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 在 Xbox 上購物時，收到錯誤訊息或錯誤碼嗎？ 了解它們代表的意義。

Learn what to do if you find charges you don't recognize from Microsoft.