アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細については、こちらをご覧ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。 事前注文または分割注文が出荷されました。 アプリ、ゲーム、またはオフィスからアプリ内購入を行ったユーザー。

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

サブスクリプション料金が変更されるのはなぜですか? Xbox Game Pass のサブスクリプション料金が変わる一番の理由は、試用版料金やプロモーション料金からフル料金に更新されるためです。 サブスクリプションの状態を確認するには、account.microsoft.com にサインインしてください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 サブスクリプション料金が変更される理由をご覧ください。

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在“结帐”页上，如果尚未添加或选择送货地址或付款方式，请执行以下作，然后才能查看并应用促销代码。 选择“ 添加促销代码 ”。 在框中输入代码，然后选择“ 应用代码 ”。 应用的促销优惠券将与节省消息一起添加到适用的产品。 按照剩余提示完成购买。 为什么看不到促销代码字段框？ 下面是翻倍检查的一些步骤。 只有在 “签出 ”页面上时，才会看到促销代码字段。 如果仍在“购物车”页上，请确保已添加要购买的所有商品，然后从“订单摘要”框中，选择“ 结帐 ”。 这会将你带到“结帐”页面，你可以在其中完成购买。 在看到应用促销代码的选项之前，请确保添加或更新 步骤 1：发货 和 步骤 2：付款 部分中的信息。 确保你在适合你的代码的市场中购物。 并非所有国家/地区都支持促销代码。

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