Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

您可能也符合立即取消並退款的資格;不過，並非所有訂閱費用都可以退款。 在下方的「取消訂閱」一節中瞭解如何取消 Xbox 訂閱並檢查退款資格。 您好! 我們認識您後，事情進展的速度往往會更快。 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望，請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡. 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 了解如何管理 Xbox 訂閱以要求退款或取消週期性付款。

關注您選擇的新聞：您預期的資訊，比以往更個人化的資訊，以及探索、追蹤和激發靈感的新方式。 MSN 可讓您在所有裝置和瀏覽器上同步您的數據，包括裝置上的 MSN 網站和 MSN 應用程式。 下載 WINDOWS 版 MSN 新聞 移至 MSN 新聞 如何追蹤 MSN 新聞中的發行者

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在清單中尋找您的逾期訂閱，然後選取 [立即付款]。 請確定您是登入與逾期未付訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶。 檢查您的付款方式。 如有需要，您可以更新您的付款方式 (如果您的信用卡、PayPal或其他線上付款服務已過期，則可以使用新的到期日) 進行更新，或新增付款方式 (如果您的付款方式無效或您想要變更它，請新增) 付款方式。 如需詳細資訊，請參閱 變更您的 Microsoft 帳戶付款方式。 設定好付款選項之後，選取 [下一步] 進行付款。 您無法使用禮品卡、訂閱卡或 Microsoft 帳戶餘額來支付逾期未付的訂閱。

您可以直接在任務欄上檢視您所在位置的目前天氣狀況，並將游標停留在圖示上，以查看有關運動、股票、當地新聞和新聞新聞等主題的精簡、可掃描資訊。 新聞和興趣會使用資訊卡片來顯示各種類型的內容。 每張卡片都代表特定主題，例如天氣、熱門報導、運動、股票和交通。 這些卡片會隨時間更新以提供最新資訊。 您可以透過新增或移除資訊卡片，以自定義新聞和興趣摘要，以符合您的喜好設定。 這表示您可以量身打造以顯示您最重要的資訊，方便您一整天保持聯繫和掌握資訊。 若要開啟新聞和興趣，請將游標暫留在或選取任務欄上的新聞和興趣按鈕上。 下列各節說明自定義新聞和興趣的常見作。 展開每個區段以深入瞭解： 新聞和興趣會顯示各種主題的內容。 每個主題都包含在資訊卡片中，隨時間更新。 如何判斷我的位置？

欧洲经济区内国家/地区的银行必须验证在线购买者的身份，然后才能处理付款。 此验证需要进行多重身份验证，以帮助确保你的在线购买安全且受到保护。 哪些交易需要进行此验证？ 我为什么会收到有关此类内容的电子邮件？ 我收到的验证码无效。 如果我用来付款的帐户不是我的帐户，该怎么办？ 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系，请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果在完成 Xbox 购买时遇到问题，我们可以帮助解决此问题。

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在某些國家/地區，如果您從 Microsoft Store 購買訂閱，您或許可以取消並收到按比例計算的退款。 提示: 如果您的付款已逾期，可以立即取消訂閱。 前往 服務,，針對您想要取消的訂閱，選取 [管理]> [取消訂閱]然後遵循其餘提示進行。 一旦取消，系統就不會向您收取逾期的費用。 不同國家有不同的按比例退款政策，資格可能因訂閱期限及是否為首次購買而有所不同。 請在下方查看您是否符合按比例退稅的資格。 若要取消訂閱並獲得按比例退款 (（若符合資格) ），請前往您Microsoft帳戶的 服務 & 訂閱， 找到您想取消的訂閱，選擇 管理 > 取消訂閱，並依照指示操作。 附註: 請注意，月費訂閱和 (續約前的) 購買不符合按比例退還的資格。

自 2025 年 3 月 19 起，不再支援適用於行動裝置的 Xbox Game Pass。 取得有關在其他裝置上進行雲端遊戲的詳細資訊。