「Microsoft Windows 惡意軟體移除工具」 (MSRT) 可協助從執行下列任何作業系統的電腦中移除惡意軟體： 做為 Windows Update 的一部分或做為獨立工具，Microsoft 通常會每月發行 MSRT。 (有關例外狀況，請參閱 跳過的版本。 ) 使用此工具可尋找和移除特定的常見威脅，並恢復其進行的變更 (請參閱 涵蓋的惡意軟體系列)。 要全面偵測和移除惡意軟體，請考慮使用 Windows Defender Offline 或 Microsoft 安全掃描工具。 本文將告訴您，此工具與防毒軟體或反惡意程式軟體產品的差異、如何下載及執行此工具、當工具在電腦上找到惡意軟體時會發生的情況，以及工具發行版本資訊。

使用 Windows 安全性解決偵測與移除惡意軟體的問題，包括掃描不完整、偵測錯誤及永久性的惡意軟體。

Microsoft Defender 是一個新的安全性應用程式，可協助保護您和家人的所有裝置;Windows、Android、Mac 和 iOS。

如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 了解您為什麼無法找到或安裝 Microsoft Store 中的某些應用程式。

直接從 Microsoft 購買的大部分軟體 (例如 Office、Windows 和 Xbox 遊戲) 均以數位下載形式提供，可讓您進行下載、安裝或重新安裝。 購買軟體之後，下載將顯示於 [訂購記錄] 中。 若要尋找某個特定的下載項目，請使用購買時所用的 Microsoft 帳戶登入 [訂購記錄] 頁面。

了解如何執行 Windows Update 疑難排解員以解決下載或安裝 Windows 更新時的錯誤。

以下說明如何在 Windows、Mac 或 Android 上執行此動作。

當您只是要檢查電腦的健康情況，這是不錯的選擇。 如果您認為電腦感染到惡意軟體，建議您執行完整掃描。 完整掃描期間，電腦的執行速度可能會略慢，因為會掃描每一處以找出可能的問題。

本文將說明為何會出現安全性警告，以及如何避免收到這些警告。 提示: Microsoft Security Essentials 和 Windows Defender 是 Microsoft 提供的免費防毒軟體。 這些功能可為您的電腦提供即時防護，協助防範病毒、間諜軟體和其他惡意軟體的侵害。 出現下列安全性警告的其中一則︰. 某個程式正嘗試存取儲存在 Outlook 中的電子郵件地址資訊。 如果這是非預期情況，請按一下 [拒絕] 並檢查您的防毒軟體是否為最新版本。 某個程式正嘗試以您的身分傳送電子郵件訊息。 如果這是非預期情況，請按一下 [拒絕] 並檢查您的防毒軟體是否為最新版本。 某個程式正嘗試執行可能以您的身分傳送電子郵件訊息的動作。

了解如何復原駭客入侵或遭到盜用的帳戶、下一步該怎麼做、以及如何預防您的帳戶在未來不再遭到盜用。