緊急のアクションへの呼び出しまたは脅威 - すぐに 添付ファイルをクリック、呼び出し、または開く必要があると主張するメールや Teams メッセージを疑う必要があります。 多くの場合、報酬を受け取るか、ペナルティを回避するために、今すぐ行動する必要があると彼らは主張します。 誤った緊急性を生み 出すことは、フィッシング攻撃や詐欺の一般的なトリックです。 そうして、あまり考えたり、警告を受けたりする可能性のある信頼できるアドバイザーに相談したりしないようにします。 早急な対応を求めるメッセージが表示されたら、一旦時間をとって落ち着き、メッセージを注意深く確認してください。 それが本物だと確信できますか? 落ち着いて、危険を避けましょう。

サブスクリプションの購入に関する問題を解決する方法について説明します。

アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細については、こちらをご覧ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。 事前注文または分割注文が出荷されました。 アプリ、ゲーム、またはオフィスからアプリ内購入を行ったユーザー。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

コンテンツやサブスクリプションを購入する際のお支払い方法として、PayPal アカウントを使用する方法について説明します。

エラー メッセージ (例: "ご利用の銀行にお問い合わせください") が表示される場合は、以下のエラー メッセージの下に記載されている特定のメッセージをお選びください。 エラー コード (例: "8012271F") が表示される場合は、エラー コードにリストされている特定のコードを見つけてください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 "このお支払い方法は使用できません。 詳細については、取り扱い銀行にお問い合わせください。 購入に対する支払いのときに支払い方法のエラーが発生する場合には、別の支払い方法をお試しください。 支払い方法を更新する方法について説明します。 更新したい Microsoft アカウント にサインインします。

スマートフォン連携を使用すると、Android または iPhone を Windows PC に接続して、コンピューター上の多くの電話機能に直接アクセスできます。 テキスト メッセージの読み取りと返信、モバイル デバイスからの最近の写真の表示、お気に入りのモバイル アプリの使用、通話の発信と受信、PC でのモバイル デバイスからの通知の管理を簡単に行うことができます。 スマホ連携リンクエクスペリエンスは、Windows PC で開始されます。

リリース情報、FAQ、および追跡中の既知の問題 (およびその対処方法) については、こちらを確認してください。 Xbox 本体でゲームやアプリを起動する際に、次のエラー コードとメッセージが表示される場合があります。 このゲームまたはアプリを所有していますか? ゲーム ディスクをお持ちの場合は、セットしてください。 それ以外の場合は、Xbox ネットワークにサインインしていることを確認してください。 プレイする権利がない場合は、Microsoft Store で購入してください。 これは、使用権限の確認で問題が発生しているか、Game Pass カタログにこのゲームがない可能性があります。 Xbox の状態ページを確認します。

Microsoft Store からアプリをインストールすると、どのデバイスでも使用できます。 また、アプリは自動的に更新されるため、常に最新の機能を利用できます。 アプリやゲームをダウンロードして、すぐに利用を開始できるようにする方法は次のとおりです。 Windows Xbox