Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

サブスクリプションの定期請求をキャンセルまたはオフにするには、「Microsoft サブスクリプションを 取り消す方法」の手順に従います。 プリペイド サブスクリプションは、お支払い済みであるため、お支払い方法は変更できません。 ただし、お支払い情報を更新して、プリペイド サブスクリプションの有効期限が切れるときに新しいサブスクリプションを購入することができます。 「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。 Xbox Live、Game Pass、Microsoft 365 のサブスクリプション プランを切り替えることができます。 サブスクリプションの更新サイクルを変更するには (月単位から年単位への変更など)

若要向Microsoft帐户余额充值，你需要在“ 兑换 ”页面上兑换Microsoft礼品卡。 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。 有关分步说明，请参阅 将礼品卡或代码兑换到Microsoft帐户。 注意: 如果要将资金转帐给孩子，请参阅 向孩子的Microsoft帐户充值。 如果您没有 Microsoft 礼品卡，则可以在线购买一张： 请确保你在 Microsoft 帐户上的付款方式是最新的。 有关详细信息，请参阅 更改与Microsoft帐户关联的付款方式或信用卡 或 付款选项和订单。

Learn what to do if you find charges you don't recognize from Microsoft.

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 パスワードがわかっている場合は、 [パスワードの 変更] にサインイン します。 職場、学校、Entra ID のパスワード に関するヘルプが必要な場合は、IT 管理者に問い合わせるか、 職場または学校のパスワード リセット にアクセスしてください。

家庭またはビジネス向けの Microsoft 365 プラン には Copilot が含まれるようになり、AI を利用した機能を、 Word、 PowerPoint、 Excelなどのお気に入りのデスクトップ アプリに導入できるようになりました。 豊富なクラウド ストレージと高度なセキュリティを備えた Microsoft 365 は、1 日の最適化やコンテンツの迅速な作成など、より多くのことを実現するのに役立ちます。 Microsoft 365 Familyまたは Premium プランでは、サブスクリプションの特典を最大 5 人の追加ユーザーと共有することもできます。

無料 バッジは、アクティブなMicrosoft 365 Familyまたは個人用サブスクリプションがサインインしたアカウントに関連付けられていないことを意味します。 Word、Excel、PowerPointの無料の Web バージョンのみが利用できます。 ブラウザーでこれらのアプリにアクセスするには、Microsoft アカウントで Microsoft365.com にサインインし、アプリ起動ツールから必要なアプリを選択 するだけです。 Word、Excel、PowerPointを無料で試す.

リボンの [ 追跡 ] で、 [ 配信確認の要求 ] ボックスまたは [ 開封確認の要求 ] ボックスを選択します。 [オプション] [その他のオプション] [設定] > [メール > メッセージ処理] を選択します。 [ 開封確認] で、開封確認の要求に応答する方法を選択します。 [ ファイル ] メニューの [ オプション ] > [メール] を選択します。 [ 追跡] で、 [ メッセージが受信者の電子メール サーバーに配信されたことを確認する配信確認 メッセージ] または [ 受信者がメッセージを表示したことを確認する開封確認メッセージ ] チェック ボックスをオンにします。

Not sure what to do if you get a text message from Microsoft? Here's some info that might be helpful.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。