Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

この記事では、Microsoft サブスクリプションを取り消すために必要な手順について説明します。 ClipChamp や OneDrive などの Microsoft サブスクリプションを取り消すには、次の手順に従ってください。 [ サブスクリプション] に移動し、サブスクリプションの購入に使用した Microsoft アカウントでサインインします。 そのアカウントを使用することが重要です。 注: Google Play または Apple アプリ ストアから Microsoft サブスクリプションを購入した場合は、キャンセルまたは払い戻しについてカスタマー サポートにお問い合わせください。

この記事では、Office ドキュメントで使用するデジタル署名を取得または作成する方法について説明します。 Office ドキュメントで使用する方法の詳細については、「Office ファイルで デジタル署名を追加または削除する」を参照してください。 デジタル署名または ID は、より一般的に デジタル証明書 と呼ばれます。 Office ドキュメントにデジタル署名するには、現在の (期限切れではない) デジタル証明書が必要です。 デジタル証明書は通常、証明機関 (CA) によって発行されます。 これは、他の当事者が使用するためにデジタル証明書を発行する信頼されたサード パーティエンティティです。

お支払い方法を変更する方法について説明します。

account.microsoft.com/services でサブスクリプションにサインインします。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、変更するサブスクリプションに適用されているアカウントでサインインしてください。 お子様のサブスクリプションを更新する場合は、自分のアカウントではなく、お子様のアカウントでサインインしてください。 サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。

Microsoft アカウントのヘルプの取得、サインインに関する問題のトラブルシューティング、アカウントのセキュリティ保護、Microsoft アカウント ダッシュボードの管理を行う方法について説明します。

Amazon や Harvey Norman などのサード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サブスクリプションと課金を管理するために直接お問い合わせください。 account.microsoft.com/services/microsoft365 に移動し、メッセージが表示されたら、Microsoft 365 サブスクリプションの購入に使用したのと同じ Microsoft アカウントでサインインします。 [ サブスクリプションのキャンセル] を選択します ( [アップグレード] または [キャンセル] と表示される場合があります)。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。 サインインに使用するアカウントが製品ライセンスに 関連付けられていない 。 これは、セキュリティで保護されたポータル アクセスを検証するためにのみ使用されます。 製品ライセンス認証ポータル を開くか、https://visualsupport.microsoft.com に 移動します。 キャプチャを完了 します。