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如果您需要下載、安裝或啟用 Windows 或 Office、技術支援或有任何帳單 & 相關問題，請點擊下方 的「尋求幫助」按鈕。 描述你的問題，我們會提供自助或連結最合適的支援，可能包括聊天或請求來電——我們會打電話給你，讓你不必等待。 尋求幫助. 請注意，Surface 商務裝置的支援案件只能在 線上 發起。 關於大量授權支援，請打開Microsoft 365 系統管理中心，選擇 支援 & 幫助，搜尋「管理大量授權」或提交 線上支援請求。 別忘了附上你的執照編號或協議號碼、聯絡電話 & 電子郵件地址，讓我們能與你聯繫。 如果您已有大量授權支援案件號碼，您可能所在地區可以 致電大量授權支援團隊。 請注意，標示 為免付費的 號碼僅供本地電話使用。

如果您需要下載、安裝或啟用 Windows 或 Office、技術支援或有任何帳單 & 相關問題，請點擊下方 的「尋求幫助」按鈕。 描述你的問題，我們會提供自助或連結最合適的支援，可能包括聊天或請求來電——我們會打電話給你，讓你不必等待。 尋求幫助. 請注意，Surface 商務裝置的支援案件只能在 線上 發起。 關於大量授權支援，請打開Microsoft 365 系統管理中心，選擇 支援 & 幫助，搜尋「管理大量授權」或提交 線上支援請求。 別忘了附上你的執照編號或協議號碼、聯絡電話 & 電子郵件地址，讓我們能與你聯繫。 如果您已有大量授權支援案件號碼，您可能所在地區可以 致電大量授權支援團隊。 請注意，標示 為免付費的 號碼僅供本地電話使用。

找到你想查詢保固的裝置，然後選擇 資訊 & 客服。 在 裝置保障 中，你會看到裝置的保固範圍以及剩餘時間。 如果您的保固與購買日期不符，請參閱 「更新您的 Surface 保固」並附上購買證明 如果你有無法註冊的Microsoft配件，請參考， Microsoft PC 配件幫助 & 學習。

针对 Microsoft 365 的专业直接支持提供额外的咨询支持和主动服务，以帮助规划、实施、维护和优化Microsoft 365 解决方案，这些解决方案符合业务需求，并提供反应式支持来帮助你完成工作。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 365 专业直接支持。

根據您的產品以及是否仍在支援中， Microsoft 支援服務專家 可以協助您提供廣泛的支援選項選擇，並能夠解決產品和服務挑戰，以獲得更個人化的體驗。 聊天或接收技術支援專家的回電：如果您有 Microsoft 365 基本版、 Microsoft 365 個人版、Microsoft 365 家用版或 Microsoft 365 進階版訂閱，通過聊天從任何地方獲得問題解答或請求接收我們一位技術支持專家的回電。 請參閱下表，了解根據您的產品可以獲得的支援類型。 附註: 包括對所有 Microsoft 365 權益 的支援;以及支援的 Windows 版本。 附註: 包括對 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote) 等 Office 應用程序 (的支持。