Outlook.com で送信した電子メールが "配信失敗" として戻ってくる. 電子メールを送信し、配信エラー メッセージを受け取った場合、いくつかの理由が考えられます。 最も頻繁に表示されるエラー メッセージと解決案を以下にまとめています。 詳細を表示するには、次のエラーを選択します。 受信者の電子メール サーバーに設定されている迷惑メール フィルターまたはブラックリストによって意図的にメッセージがブロックされた場合にこれらの言葉が使われます。 受信者のサーバーは、使用しているメール サーバーまたはメール アカウントがスパムの原因であると考えています。 次の修正を試してください。

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詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

外出先で自宅のメール アカウントを利用してメール メッセージを送信すると、550、553、またはリレー禁止エラー メッセージが返されることがあります。 同じ状況は、社外で会社のメール アカウントを利用してメール メッセージを送信するときにも発生することがあります。 メール メッセージがメール アドレスに送信されるとき、簡易メール転送プロトコル (SMTP)、または送信者がメッセージの配信を要求する送信サーバーでそのメール アドレスのドメイン (adatum.com のように、@ 記号の後に表記される名前) が処理されない場合、リレーが発生します。 SMTP のサーバーはメッセージをリレーするために別の SMTP サーバーに接続する必要があります。

2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。 製品ライセンス認証ポータル. 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリなアクティブ化エクスペリエンスを提供し、不正行為を防止するのに役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン ライセンス認証機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

Windows Hello のサインインの問題、エラー メッセージ、顔認識のトラブルシューティングを行う方法をご覧ください。

暗号化とデジタル署名用に Outlook を設定するには、使用している Outlook のバージョンに基づいて手順を選択します。 所有している Outlook のバージョンが不明な場合。 この手順を開始して電子メールを暗号化する前に、まずデジタル ID (デジタル証明書) を取得し、コンピューターのキーチェーンに追加する必要があります。 「Outlook でデジタル ID を使用してメッセージをセキュリティで保護する」を 参照してください。 注: 新しい Outlookでは、デジタル証明書は自動的にインポートされません。 証明書を手動でインストールするか、管理者に証明書を自動的にインストールするようにポリシーを構成するように依頼する必要があります。

特定のメール アドレスまたはドメインからのメッセージを受信トレイに届かないようにブロックすることができます。 受信拒否リストにメール アドレスまたはドメインを追加すると、Outlook は自動的にその送信者から迷惑メール Email フォルダーにメッセージを移動します。 Outlook でアカウントをブロックすると、Teams でそのアカウントを操作していない限り、Teams のユーザーの選択と検索には表示されません。 完全なメール アドレスを入力することで、このユーザーと通話/チャットを行うことができます (Teams テナント ポリシーが適用されます)。 注: 受信拒否リストと差出人セーフ リストには、最大 10,000 個のアドレスまたはドメインを含めることができます。

「無関係受信者」とは、過去に一度もメールを送信したことがない相手をさします。 サード パーティの接続済みアカウントの送信制限は、サービス プロバイダーによって異なります。 Outlook.comの添付ファイルのサイズ制限は何ですか? ファイルの添付ファイルサイズの制限は 25 MBです。 OneDrive からのファイルを共有することもできます。 これにより、受信者はより大きなファイルを受信し、リアルタイムで共同作業を行うことができます。 OneDrive ファイルの添付ファイルのサイズ制限は、2 GB です。 詳細については、 Outlook で画像を追加するか、メールにファイルを添付する方法に関するページを参照してください。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報を管理し、確認コードの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。