为从 Microsoft Store 购买的应用和游戏获得退款
如果你从 Microsoft 购买了游戏或应用,则可以申请退款。 若要请求在 Xbox 上使用的应用和游戏的退款,请转到 为数字游戏申请退款。 若要了解退款资格,请选择下面的选项卡。 除非产品/服务或适用法律规定你有资格获得退款,否则应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍等数字商品不可退款。 有关退货和退款政策的详细信息,请参阅 Microsoft销售条款。 如果无法识别帐户上的费用,现在可以在Microsoft帐户仪表板 的“管理付款 ”页面上进行调查。 了解详细信息。 在澳大利亚,此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息,请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
PC Game Pass または Game Pass Ultimate を使用した Ubisoft ...
このページでは、Game Pass サブスクリプションを使用して PC で Ubisoft ゲームをプレイする方法についてよく寄せられる質問に回答します。 これらのゲームをプレイするには、PC Game Pass または Game Pass Ultimate のサブスクライバーである必要があります。 Game Pass で Ubisoft のゲームのプレイを開始するにはどうすればいいですか? PC Game Passまたは Game Pass Ultimate のサブスクライバーは、Xbox アプリを通じて、Game Pass でサポートされている Ubisoft ゲームをインストールできます。 アプリをインストールしたら、タイトルで検索して目的の Ubisoft ゲームを見つけます。
製品ライセンス認証ポータルを使用して Microsoft 永久製品を ...
製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。
Xbox Cloud Gaming と互換性のあるデバイス
Xbox Game Pass に含まれていないお持ちのクラウドでプレイ可能なゲームの一部は、Xbox アプリを使って Xbox 本体、対応スマートテレビ、Amazon Fire TV デバイス、VR ヘッドセットなどの一部デバイスに直接ストリーミングできます。 または対応するスマート フォン、タブレット、PC を使用して xbox.com/play からストリーミングすることもできます。 サポートされているブラウザーを開き、xbox.com/play に移動します。 アクティブな Xbox Game Pass メンバーシップを使用してアカウントにサインインします。
Microsoft Teams会議と通話のインタープリター - Microsoft サポート
インタープリターは現在、英語、スペイン語、ポルトガル語、日本語、簡体字中国語 (北京語)、イタリア語、ドイツ語、フランス語、韓国語の言語をサポートしています。 一部の音声言語はインタープリターによって認識できますが、解釈の正確性は保証されません。 入力言語に関係なく、解釈出力は常に上記でサポートされている言語のいずれかになります。 複数の言語が話されている最大 1,000 人の参加者との会議でインタープリターを有効にします。 インタープリターをオンにすると、 多言語音声認識 も自動的にオンになり、参加者は音声と翻訳された言語を設定できます。 多言語音声認識は、会議オプションで開催者がインタープリターとは別にオンにすることができます。
適用対象:
Microsoft Teams
デジタル ゲームの払い戻しを要求する | Xbox Support
払い戻しは、アカウントに表示されるまでに数日以上かかる場合があるため、金融機関にチェックして、該当する支払い方法がクレジットされるタイミングを理解することができます。 この記事では、適格性の詳細、ガイドライン、リソースを確認してください。 サブスクリプションの払い戻しと取り消しの詳細については、以下のセクションの「操作方法、Xbox サブスクリプションの払い戻しを要求しますか? 払い戻しの要求を開始するには、サインインしてください。 一覧に購入が見つからないのはなぜですか? 上記のゲーム購入が見つからない場合、またはゲーム サブスクリプション (Xbox Game Pass など) の払い戻しを求めている場合は、その理由を理解するのに役立ちます。 詳細については、以下にアクセスしてください:
Microsoft 365 のMicrosoft Copilot (無料) と Copilot の違い
Copilot は、Microsoft 365 サブスクリプションを含むさまざまな Microsoft アプリやサービスに統合されており、ニーズに最適なものや、既にアクセスできる内容を理解するのに役立つ情報が必要な場合があります。 この記事では、無料版の Copilot と、個人およびビジネスの Microsoft 365 サブスクリプションに含まれる Copilot のバージョンの違いについて説明します。 Microsoft Copilot (無料) - このバージョンの Copilot は無料で利用でき、一般的な質問と回答、初めて AI を試すユーザー、Web ベースのタスクに最適です。
Xbox のゲームまたはアプリを起動する際に、エラー 0x82d4000b ...
警告のあるサービスが表示された場合は、サービスを展開し、[通知] まで下にスクロールし、サインインして、サービスが再び正常に動作したときにメッセージを受信します。 Xbox の Microsoft Store からゲームやアプリを購入またはインストールした場合は、Xbox ネットワークにサインインしていることを確認してください。 他のユーザーがダウンロード版のゲームやアプリをインストールした場合 (ディスクを使用しない場合) は、そのユーザーが Xbox ネットワークにサインインしていることを確認してください。
問題が発生しました: 0x0 | Xbox Support
Xbox 本体から問題を報告するには、無料の Xbox で問題を報告アプリをダウンロードしてください。 そのためには、次の操作を実行します。 Xbox ボタン を押してガイドを開き、[Microsoft Store] を選択します。 [検索] を選択してから、検索ボックスに「Xbox で問題を報告」と入力します。 検索結果からアプリを選択し、[ダウンロード] を選択します。 アプリがインストールされたら、次のようにします。 Xbox ボタン を長押ししてから[問題を報告] を選択して問題を報告アプリを起動します。 [新しい問題を報告] を選択します。 画面上の指示に従って、問題のレポートを送信します。
Microsoft 365 サブスクリプションはどこで管理できますか ...
アプリから購入した Microsoft 365サ ブスクリプションは iTunes アカウントに請求され、自動更新が事前に無効にされていない限り、現在のサブスクリプション期間が終了する前の 24 時間以内に自動的に更新されます。 サブスクリプションを管理したり、自動更新を無効にしたりするには、購入後に iTunes アカウントの設定に移動します。 アクティブなサブスクリプション期間中は、サブスクリプションをキャンセルできません。 無料試用期間が提供されている場合、未使用部分は、ユーザーがその出版物のサブスクリプションを購入すると、該当する場合は没収されます。
適用対象:
Outlook for Android, Outlook for iOS