すべての Xbox デジタル コードは 25 文字で、数字と文字の両方を含み、5 文字の 5 ブロック (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) で書式設定されます。 他のパブリッシャーのコードやゲーム内コンテンツのコード (Fortnite V-bucks ギフト カードや GTA Shark Cash Card など) は似ていますが、ゲーム内ストア マーケットプレースまたはパブリッシャーの Web サイトからコードを引き換える必要があります。 コードに付属の手順に従って、コードを引き換える方法を確認してください。 引き換え後にゲームやアドオンはどこで見つかりますか?

アプリ、ゲーム、またはサブスクリプションの購入を確認したり、注文を追跡したり、請求書を表示して印刷したりするには、account.microsoft.com/billing で注文履歴ページにサインインします 。 注文履歴を開く. その他の注文と過去の購入を表示するには、 [ 過去 3 か月以内に注文済み ] ドロップダウンを選択します。 購入に使用したアカウントでサインインします。 Microsoft Store から物理的なアイテムを購入し、発送している場合は、 注文履歴ページ で状態を確認できます。 注文の状態が [出荷済み] 場合は、状態の下にある 配送追跡 リンクを確認します。 保留中 の注文には、情報の更新や支払い方法の変更が必要な場合があります。

最初の購入から 30 日以内または最初の定期課金日の前 (いずれか早い方) に、"サブスクリプションのキャンセル" の項に記載された手順でサブスクリプションをキャンセルすることにより、払い戻しを受けることができます。 さらに、支払い後 30 日以内にサブスクリプションをキャンセルすると、最新の継続請求料金の払い戻しを受ける権利があります。 この返金の権利は、Xbox サブスクリプション製品ごと、Microsoft アカウントごとに、1 回に制限されています。 この返金ポリシーは、適用法規に基づいてお客様が有する追加の権利に影響を与えるものではありません。 また、プリペイドの小売サブスクリプション コードには適用されません。

Microsoft サブスクリプションの定期請求をオンまたはオフにする方法について説明します。

Apple App Store購入の場合は、 Apple サポート に払い戻しを依頼してください。 Amazon や Harvey Norman などのサード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サブスクリプションと課金を管理するために直接お問い合わせください。

如何安装手机连接 （如果尚未安装在电脑上） 默认情况下，手机连接 将在运行Windows 10或Windows 11的大多数电脑上可用。 如果未安装，可以通过电脑上的 “设置” 进行安装。 安装后，手机连接 将收到定期更新。 若要在Windows 10电脑上安装它，请执行以下作：

了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

支払い方法を更新する方法について説明します。 更新したい Microsoft アカウント にサインインします。 [支払いと請求] に移動し、[支払いオプション] を選択します。 [支払い方法] で、[新しい支払い方法を追加する]、[カードを表示または編集する]、または [カードを削除する] を選択できます。 情報を更新した後、[保存] を選択します。 他の確認メッセージが表示されなければ、これで作業は完了です。 問題が解決しない場合には、銀行または支払プロバイダーに連絡し、支払い情報をご確認ください。 "別の支払い方法をお試しください。 購入に対する支払いのときに支払い方法のエラーが発生する場合には、別の支払い方法をお試しください。 支払い方法を更新する方法について説明します。

手順 1: モバイル用 Xbox アプリをダウンロードして開く Google Play または Apple App ストアから Xbox アプリをダウンロードします。 Google Play Apple App Store アプリを開きます。 アプリを初めて使用する場合は、[本体を設定する] を選択します。

Xbox 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。