获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。

我們會先向您顯示自助選項。 如有需要，可使用其他協助，包括與 Microsoft 專家進行即時聊天。 連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

If you see error code 0x87e00017, it means that there's a service issue, or that you need to troubleshoot your network connection. Find out how here.

次の手順では、Microsoft 個人用アカウントの既知のパスワードを変更する方法について説明します。 Microsoft アカウントのパスワードを忘れたためにリセットする必要がある場合は、「代わりに Microsoft アカウントのパスワードをリセットする 」を参照してください。 ヒント. 職場または学校のパスワードを変更またはリセットするには、 passwordreset.microsoftonline.com. Microsoft アカウントの現在のパスワードがわかっている場合は、 account.microsoft.com で署名することで新しいパスワードを作成できます。

Dolby Vision と Xbox 本体で有効にする方法について説明します。

本頁面提供家庭用戶的支援連結及企業用戶的支援電話。

The Friends Leaderboard in Solitaire is a way to view and compare your score with that of your friends’ scores earned during an in-progress Solitaire Event. How do I use it?

如果您想要在兌換獎項后追蹤您的 Microsoft Rewards 訂單，請使用您的Microsoft帳戶登入 Rewards 頁面，選取 [ 兌換 ]，然後選取 [ 訂購記錄]。 在 [訂購記錄] 頁面上，尋找您的訂單，然後查看 [狀態] 下的內容。 開啟 Rewards 儀錶板. 您也可以在傳送至您Microsoft帳戶主要電子郵件地址的確認電子郵件中追蹤您的訂單。 如果您未收到確認電子郵件，請選取 [訂購記錄] 頁面上的 [重新傳送]，以收取另一封確認電子郵件。 如果您需要變更該主要電子郵件位址，請參閱 變更我Microsoft Rewards 的主要電子郵件。 為何我的 Microsoft Rewards 訂單被取消？ 造成您的困擾，我們深感抱歉。

了解在配置防火墙或路由器以用于 Xbox 主机和 Xbox Live 时使用哪些网络端口。

要恢復 Microsoft 365 或 Office 的所有功能，你需要先解決導致啟用失敗的問題。 步驟 1：使用正確的帳戶登入 Office. 登入 Office. 步驟 2：檢查是否有多份 Office. 檢查是否有多份 Office. 步驟 3：檢查您的訂閱狀態. 檢查您的訂閱狀態. 步驟 4：針對啟用進行疑難排解. Microsoft 365. Office 2021、2019 和 Office 2016. 附註: 如果您在 Windows 7 (其已不再受到支援，請參閱 Windows 7 終止支援和 Office) 上執行 Office，您必須確定 TLS 1.2 預設為啟用。