了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

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Microsoft アカウントのヘルプの取得、サインインに関する問題のトラブルシューティング、アカウントのセキュリティ保護、Microsoft アカウント ダッシュボードの管理を行う方法について説明します。

学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。

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ヘルプの取得アプリは、Microsoft 個人用アカウントまたは Microsoft の職場または学校アカウントにサインインするユーザーが利用できます。 個人アカウントのユーザーは、ヘルプの取得にサインインしてサポートリクエストを送信することもできます。 ヘルプアプリを見つける方法は次のとおりです。 [スタート ] を選択します。 検索ボックスに 「get help 」と入力します。 結果の一覧から [ ヘルプの取得 ] を選択します。 ヘルプを開く. [設定] アプリの [ホーム] ページのリンクに従って [設定からヘルプを取得する] にアクセスすることもできます。

インストール後、本体で [マイ コレクション] > [すべて表示] > [アプリ] の順に選択するか、Windows デバイスでアプリを検索して Xbox Insider Hub を見つけることができます。 アプリのアイコンを右クリックして [スタートにピン留めする] を選択すると、PC で簡単にアクセスできるようにアプリをスタート メニューにピン留めできます。 詳しくは、以下を参照してください: 本体でアプリにすばやくアクセスするには、アプリをグループに追加してホームに追加します。 詳細については、以下をご覧ください。 プレビューには、ゲーム、アプリ、エクスペリエンス、Xbox Update Preview が含まれます。 新規登録するには:

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。