オンラインでご利用コードを使った後、Xbox にゲームやダウンロード コンテンツをインストールする方法について説明します。

アプリとゲームのMicrosoft Store更新プログラムを入手する方法について説明します。 Microsoft Store アプリとゲームの最新バージョンをダウンロードします。

エラー 0x82d4000b が表示される場合は、Xbox サービスの状態を確認してください。 他の解決策については、こちらをご確認ください。

このページには、一般的な状況コードと解決策の一覧が記載されています。 エラー コードをすばやく見つける方法について説明します。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

これは、ゲームやアプリが開かないようにするために必要な更新プログラムがあることを意味している可能性があります。 この問題を解決するには、ゲームとアプリのすべての更新が完了していることを確認し、コンテンツの起動を再試行してください。

2019年、Xbox で使用可能なゲーマータグと言語の範囲が拡張されました。 以下で詳細を確認してください。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。

Xbox ストアから購入の払い戻しを要求する方法について説明します。

これは、本体に電源サイクルが必要であるか、コンテンツが別のアカウントによって所有されていることを意味する可能性があります。 このエラーを解決するには、以下の解決策をお試しください。