Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

如果嘗試進行購買時發生授權失敗，請連絡您的銀行。 如果收到預購的付款錯誤，或想要嘗試其他方式付款購買時，更新付款方式的作法如下：

Xbox 本体または Windows デバイスで Game Pass サブスクリプションを購入する方法について説明します。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

Microsoft アカウントにサインインするためのエイリアスを使用した Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号を変更する方法について説明します。

讓您的帳戶資訊保持更新，讓 Microsoft/Xbox 更容易在發生問題時與您聯繫，而且有助於避免在嘗試從 Microsoft Store 購物時發生問題。 若要刪除您的 Xbox 設定檔，必須關閉您的 Microsoft 帳戶。 無法關閉帳戶，卻又同時保留您的 Xbox 設定檔或玩家代號。 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望，請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡. 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 了解如何在您的 Xbox 設定檔和 [Microsoft 帳戶] 中變更個人資訊，例如付款選項和設定檔詳細資料。

了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

我們認識您後，事情進展的速度往往會更快。 這是否解決了問題？ 取得有關管理 Xbox 訂閱、帳單問題等方面的詳細資訊。

コンテンツやサブスクリプションを購入する際のお支払い方法として、PayPal アカウントを使用する方法について説明します。

無論您是 Xbox Game Pass 新手，還是對訂閱有疑問，此常見問題集都能為您解答。 我們收集了玩家最常問的問題，從管理帳單、雲端遊戲差異，到疑難排解及與家人共享權益。 您將找到清楚的答案、有用的連結，以及讓您更快重返遊戲的提示。