IMAP と POP は電子メールにアクセスするための方法です。 IMAP は、携帯電話、ノート PC、タブレットなど、さまざまなデバイスからメールを確認する必要があるときに推奨される方法です。 IMAP を使用すると、任意のデバイスから、どこにいてもメールにアクセスできます。 IMAP を使用して電子メール メッセージを読むときは、実際にダウンロードしたり、コンピューターに保存したりすることはありません。 代わりに、メール サービスから読み取る必要があります。 その結果、電話、コンピューター、友人のコンピューターなど、世界中のどこからでも、さまざまなデバイスからメールをチェックできます。

Outlook と Outlook.com は、アカウントのメールボックス設定を自動的に検出できる場合がありますが、他の Microsoft 以外のアカウントの場合は、設定についてメール プロバイダーに問い合わせる必要があります。 IMAP と POP とは何でしょうか ? Outlook.com でサポートを受けるには、 ここ をクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、 [さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、 [はい] を選択します。 Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、 こちら をクリックしてください。

アプリ パスワードとは、2 段階認証がサポートされていないアプリやデバイスへのサインイン時に通常のパスワードの代わりに 1 回だけ入力する、ランダムに生成された長いパスワードです。 アプリ パスワードを作成する必要があるのは、2 段階認証が有効になっていて、サポートされていないデバイスを使用している場合のみです。 アプリ パスワードを作成するには、次の手順を実行します。 この手順を必要に応じて繰り返すことで、アプリやデバイスの数に合わせてアプリ パスワードを作成できます。 Microsoft アカウント ダッシュボードの [高度なセキュリティ オプション ] に移動し、 [アプリ パスワード] セクションまで下にスクロールします。

メール メッセージの Outlook 署名を作成または編集する方法。 署名、テキスト、画像、電子ビジネス カード、ロゴを含めます。

Microsoft アカウントを使用して Outlook または Hotmail メールボックスにサインインする方法について説明します。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

ボリューム ライセンス サポート ケース番号が既にある場合は、 ボリューム ライセンス サポート チームに電話 できる場所にいる可能性があります。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2025 年 12 月 5 日. このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

Outlook に複数のアカウントがある場合、新しい電子メール メッセージを作成すると、Outlook は既定のアカウントを [差出人] アカウントとして選択します。 ただし、メッセージを 返信 、 全員に返信 、または 転送 したい場合、Outlook は元の電子メールの送信先と同じアカウントでメッセージを送信します。 たとえば、Cheryl には 2 つのアカウントがあるとします。 既定のアカウントは cheryl.parsons64@outlook.com です。 2 つ目のアカウントは cheryl@contoso.com です。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

Microsoft のサポート担当者から、お客様向けにカスタマイズされた回答を得ることができます。 サポート オプションには、電話、チャット、電子メールによるサポートがあります。 Microsoft Office サポート のホーム ページに直接移動し、ページの下部でいずれかのサポート オプションを選択するか、以下の Microsoft Office プログラムで次の操作を行います。 アクセス ヘルプ センター に移動します。 ページの下部で、 [お問い合わせ] をクリックします。 この情報は役に立ちましたか? Office アプリケーションの製品サポートに問い合わせる方法について説明します。