Microsoft サブスクリプションの定期請求をオンまたはオフにする方法について説明します。

Xbox Game Pass を初めて使用する場合でも、サブスクリプションに関する質問がある場合でも、この FAQ で説明します。 課金とクラウド ゲームの違いの管理から、トラブルシューティングや家族との特典の共有まで、プレイヤーからよく寄せられる質問を集めました。 ゲームにすばやく戻るための明確な回答、役立つリンク、ヒントが表示されます。 利用可能な Xbox Game Pass サブスクリプションで何が変更されましたか? Xbox Game Pass には 3 つのプランが含まれています: Essential、Premium、Ultimate。 Essential と Premium は、以前の Core と Standard オファリングを置き換えます。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Xbox ワイヤレス ヘッドセットの設定と構成については、以下を参照してください。 ヘッドセットのリセットやヘッドセットのオーディオまたは接続のトラブルシューティングについてサポートが必要な場合は、以下を参照してください。 Xbox ワイヤレス ヘッドセットにワイヤード 3.5mm の接続を使用できますか? ヘッドセットのゲーム/チャット オーディオ ミックス ダイヤルは他のデバイスでも動作しますか? ヘッドセットを本体と別の Bluetooth デバイスの両方で同時に使用することはできますか? 複数のデバイスを接続している場合、ゲームの音量と Bluetooth の音量を独立して調整することはできますか? 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか?

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Microsoft サブスクリプションを取り消すか定期請求を無効にすることもできます。 account.microsoft.com/services でサブスクリプションにサインインします。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、変更するサブスクリプションに適用されているアカウントでサインインしてください。 お子様のサブスクリプションを更新する場合は、自分のアカウントではなく、お子様のアカウントでサインインしてください。 サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。

サブスクリプションを取り消して追加の料金を防ぐ場合は、次の手順に従います。 重要: Google Play または Apple App Storeから Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、カスタマー サポートに問い合わせてキャンセルしてください。 Play ストアでの購入については、「Google Play の払い戻しポリシーについて学習する」 を参照してください。 Apple App Store購入の場合は、 Apple サポート に払い戻しを依頼してください。

オンラインまたは小売店からMicrosoft 365 FamilyまたはMicrosoft 365 Personal サブスクリプションを更新する方法について説明します。

重要: ほとんどの Windows デバイスで使用されているセキュア ブート証明書は、2026 年 6 月から有効期限切れになる予定です。 これは、特定の個人用デバイスとビジネス デバイスが時間内に更新されていない場合に安全に起動する機能に影響する可能性があります。 中断を回避するために、ガイダンスを確認し、証明書を事前に更新するためのアクションを実行することをお勧めします。 詳細と準備手順については、「Windows セキュア ブート証明書の有効期限と CA 更新プログラム」を参照してください。 Windows 更新プログラムの用語については、Windows 更新プログラムの種類と毎月の品質更新プログラムの種類 に関するページを参照してください。

現状では、Office Home and Business 2024 ライセンスを使用してクライアント アプリをアクティブ化できないため、このプロダクト キーを Microsoft アカウントで引き換える必要があります。