この記事では、Mac、iPad、iPhone、または iPod Touch 用 Microsoft Office アプリにサインインする機能に影響する問題のトラブルシューティング方法について説明します。 この記事には、It 管理者が、Office for Apple iOS および Mac プラットフォームに固有のActive Directory フェデレーション サービス (AD FS) (AD FS) の問題に関するレポートに対処するためのリソースも含まれています。 この表で、発生した問題を見つけて、対応する推奨事項を検討します。 詳細については、表の下のセクションを参照してください。

たとえば、iOS メール アプリに Outlook.com のメール アカウントを追加するときに問題が発生する場合は、Apple サポートに問い合わせます。 予定表やメールの管理を容易にするために、Outlook モバイル アプリをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。 iPhone、iPad, または Android デバイスでのメール設定に関する問題を解決します。

如果您沒有看到 [安全性問題] 選項，可能是貴組織不允許您使用安全性問題進行驗證。 如果是這種情況，您將需要選擇其他方法，或連絡您的系統管理員以取得更多協助。

暗号化専用ポリシーが適用されているメッセージは、 新しい Outlook、Outlook on the web、Outlook for iOS および Android、Outlook for Windows バージョン 2019 以降、および Microsoft 365 で直接読み取ることができます。

アカウントを安全に保護するのにご協力ください "アカウントを保護しましょう" または "アカウントのセキュリティ保護に関するヘルプ" というメッセージが表示される場合は、実際にサインインしようとしていることを確認するためにアカウントに情報を ...

iOS デバイスでメールを設定するときにさらにサポートが必要な場合は、後で Microsoft が質問に回答できるように、下記のコメント ボックスを使用して質問を詳しく記入してください。

Error 403 または disallowed_useragent と Google エラーが表示されます。 その理由は何でしょうか? outlook.com、Hotmail、Live、MSN、Onenote など、Microsoft アカウントのパスワードを回復するにはどうすればよいですか?

如果您的電子郵件帳戶在電腦上運作正常，問題可能與您的電子郵件 App 有關，您必須連絡其客戶支援。 例如，如果您無法將 Outlook.com 電子郵件帳戶新增到 iOS 郵件 App，請連絡 Apple 支援。

Apple iOS ベースのデバイスで Microsoft Lync Mobile にサインインしたときに表示されるエラーについて説明します。 また、この問題の解決方法を示します。

如果系統提示您在登入公司或學校帳戶后立即設定安全性資訊，您可以遵循下列步驟。 只有在您尚未設定貴組織所需的安全性資訊時，才會看到此提示。