Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

搜索时，你可能会遇到一条通知，通知你在特定时间段后只能获得搜索积分，或者在特定时间段内的搜索不符合Microsoft奖励积分的条件。

在下方的「取消訂閱」一節中瞭解如何取消 Xbox 訂閱並檢查退款資格。 在以下國家/地區，您有權取消週期性計費且立即生效的訂閱，並按照 Microsoft 消費者訂閱按比例退款原則中的說明依比例取得退款： 如需詳細資訊，請移至： Microsoft 訂閱可按比例計算退款的國家/地區. 您好! 我們認識您後，事情進展的速度往往會更快。 這是否解決了問題？ 了解如何管理 Xbox 訂閱以要求退款或取消週期性付款。

Outlook.com でのフィッシングまたはスプーフィング詐欺、迷惑メールの処理方法について説明します。

如果您移至新的國家/地區，且您的帳戶地區與實體位置不相符，您可能會收到「地區封鎖」錯誤或購買時發生問題。 您必須有符合自己地區設定的有效帳單地址及付款選項。

Gold 会员专享游戏是一项 Xbox 计划，用于向 Xbox Live Gold（现为 Game Pass Essential）成员提供免费的 Xbox 游戏。

Microsoft365.com で Microsoft アカウントでサインインした後に 無料 バッジが表示される場合は、アクティブなMicrosoft 365 Familyまたは個人用サブスクリプションを持っていないが、無料の Web アプリとオンライン クラウド ストレージにアクセスできるということです。 サブスクライブ済み バッジは、既に Microsoft 365 サブスクリプションを持っており、サブスクリプションが提供するすべての特典を利用できることを意味します。 無料 ユーザーは、Word、Excel、PowerPointの無料の Web バージョンのみを利用できます。

尋找當您上線時無法聽到好友的聲音、無法加入或主持線上多人遊戲，或是在 Xbox 上收到 NAT 相關錯誤時的解決方案。

ファイルまたはドキュメントのチェックアウト、チェックイン、チェックインの破棄、または作業中の中間チェックを実行する方法について説明します。

了解如何在 Xbox 裝置上傳送、接收或刪除來自朋友的語音或文字訊息。