Apple App Store購入の場合は、 Apple サポート に払い戻しを依頼してください。 Amazon や Harvey Norman などのサード パーティの小売業者から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、サブスクリプションと課金を管理するために直接お問い合わせください。

無料 バッジは、アクティブなMicrosoft 365 Personal、ファミリー、または Premium サブスクリプションがサインインしたアカウントに関連付けられていないことを意味します。 Word、Excel、PowerPointの無料の Web バージョンのみが利用できます。 ブラウザーでこれらのアプリにアクセスするには、Microsoft アカウントで Microsoft365.com にサインインし、アプリ起動ツールから必要なアプリを選択 するだけです。 Word、Excel、PowerPointを無料で試す.

如果你用Microsoft帳號登入 Microsoft365.com ，看到免費或訂閱徽章，你可能會好奇這代表什麼。 免費 徽章表示 Microsoft 365 個人版、家庭版或高級版的有效訂閱並未與你登入的帳號綁定。 目前僅提供免費的 Word、Excel 和 PowerPoint 網頁版。 要在瀏覽器中存取這些應用程式，你只需用Microsoft帳號登入 Microsoft365.com ，然後從應用程式啟動器 選擇所需應用程式。 試試免費的 Word、Excel 和 PowerPoint. 訂閱 徽章表示您的帳號已綁定了 Microsoft 365 的訂閱，例如 Microsoft 365 個人版、家庭版或高級版，您可以使用許多訂閱福利，包括安裝桌面應用程式。

關於 Play 商店的購買，請前往 了解 Google Play 退款政策。 對於 Apple App Store 的購買，請向 Apple 客服 申請退款。 如果您從第三方零售商如亞馬遜或Harvey Norman購買 Microsoft 365 訂閱，請直接聯絡他們以管理您的訂閱與帳單。

這項變更會同時影響免費和付費 Skype 使用者，但不會影響商務用 Skype。 使用 Skype 認證在任何支援的裝置上登入 Microsoft Teams 免費版，您的連絡人和聊天將會自動轉移。 您也會在 Skype 應用程式中收到通知，提示您採取動作以移轉資料。

使用 Mac 版商務用 Skype ，您不需要前往 Outlook 行事曆，也能快速查看當天預定召開的會議。 如果會議是由公司內部召集人建立，您甚至可以從主視窗直接加入 商務用 Skype 會議。 您可以隨時隨地使用筆記型電腦、甚至行動電話來參與會議。 將會議的連結儲存起來，這樣您就可以隨時隨地加入這個會議。

無論您是 Xbox Game Pass 新手，還是對訂閱有疑問，此常見問題集都能為您解答。 我們收集了玩家最常問的問題，從管理帳單、雲端遊戲差異，到疑難排解及與家人共享權益。 您將找到清楚的答案、有用的連結，以及讓您更快重返遊戲的提示。 現有的 Xbox Game Pass 訂閱服務有哪些變更？ Xbox Game Pass 包含三種方案：Essential、Premium 和 Ultimate。 Essential 和 Premium 取代了先前的 Core 和 Standard 供應項目。 所有方案現已包含電腦端存取權、無限雲端遊戲體驗、遊戲內獎勵，以及熱門遊戲庫遊戲系列——並針對不同類型玩家提供專屬權益。

使用 Skype 認證在任何支援的裝置上登入 Microsoft Teams 免費版，您的連絡人和聊天將會自動轉移。 您也會在 Skype 應用程式中收到通知，提示您採取動作以移轉資料。 Teams Free 用戶可以與 Skype 用戶通話和聊天，Skype 用戶可以與 Teams Free 用戶執行相同的操作。

對於 Apple App Store 的購買，請向 Apple 客服 申請退款。 尋找您的訂閱，然後選取 [管理]。 附註: 如果您看到 [開啟週期性計費] 而不是顯示為 [管理] 的連結，這表示您的訂閱已設定為在顯示的日期到期，且在此日期之後不會自動向您收費。

可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 瞭解 Minecraft Realms、Minecraft Marketplace Pass，以及如何從 Xbox 主機管理這些訂閱。