スマホ連携リンクのトラブルシューティング - Microsoft サポート
画面の手順に従って、Android モバイル デバイスと PC をペアリングします。 PC と Android デバイスの両方で上記の手順を完了しても問題が解決しない場合は、PC でスマートフォン連携を再起動してみてください。 スマホ連携リンク の特定の機能のトラブルシューティングをお探しの場合は、以下の一覧でそれを見つけます。 すべてのデバイスに、同じ Microsoft アカウントを使用していることを確認するにはどうすれば良いですか? PC と Android デバイスを正しくリンクするには、両方で同じ Microsoft アカウントにサインインする必要があります。 このことは、次の手順に従って確認できます。
Xbox Support
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デバイス間でコンテンツをシームレスに転送する - Microsoft ...
デバイス間のコピーと貼り付けは、1 つの UI バージョン 2.1 以降を実行している Surface Duo および Android デバイスでサポートされているか、HONOR デバイス (1.22036.14.0 以降) または OPPO デバイス (1.23093.0 以降) を選択するか、ASUS を選択するか、vivo デバイスを選択します。 Android デバイスで [設定] > [詳細情報] > [ソフトウェア情報] の順に移動します。 このバージョンのデバイスをいくつか挙げます。
“手机连接”疑难解答 - Microsoft 支持
如果看到一条消息,指出找不到链接的设备,并且系统提示你扫描 QR 码进行重新连接,请按照以下步骤解决问题。
使用“手机连接”重置 Android 设备和电脑 - Microsoft 支持
通过重新开始连接 Android 设备和电脑的过程,重置可帮助解决连接不佳的问题。
ゲームまたはアプリを起動しようとすると、エラー 0x87e10bef が ...
エラー 0x87e10bef が表示される場合は、関連するアラートの Xbox 状態をチェックしてみてください。 他の解決策については、こちらをご確認ください。
“手机连接”的故障排除设置 - Microsoft 支持
确保你的电脑和 Android 设备都在附近、已打开并连接到同一 Wi-Fi 网络。 如果能够设置应用但内容未同步, 连接故障排除提示 可能会有所帮助。 如果下面未解决你的问题,请尝试 “手机连接”应用疑难解答页面。 如何使用和扫描 QR 码? 如果你已开始从电脑关联你的设备,则系统将要求你在设置过程中扫描一个 QR 码。 收到 电脑上是否有 QR 码的提示时? ,点击它,然后选择 允许 以允许连接至 Windows应用拍摄照片并录制视频。 现在可以使用 连接至 Windows 应用扫描 QR 代码。 出于安全原因,与电脑和手机上的代码匹配的失败尝试次数过多(超过 3 次)将自动阻止你链接设备。 若要重试,请关闭并重新打开电脑上的 手机连接,并从那里开始设置过程。
有关“手机连接”的常见问题解答 - Microsoft 支持
如果首次设置应用时遇到问题,尝试这些疑难解答提示。 如果你的问题未在下面得到解决, 手机连接 故障排除页面 可能会有所帮助。 如何检查运行的是否为最新版本的“手机连接”? 如果在 Android 设备和电脑上启用此选项,将自动安装更新。
Microsoft Support
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Windows のトラブルシューティング ツール - Microsoft サポート
ヘルプには、多くの一般的なシナリオで実行できるトラブルシューティング ツールがあります。 これらは多くの場合、サポートに問い合わせなくても問題を解決するのに役立ちます。 問題に対してトラブルシューティング ツールを使用できる場合は、 [開始] を選択してそのトラブルシューティング ツールを実行します。 ヘルプには、デバイスを使用して問題を引き起こしている可能性のあるものについてシステム構成をチェックできるトラブルシューティング ツール (診断テスト) があります。 トラブルシューティング ツールを実行すると、可能な救済策に関する結果と提案の詳細が表示されます。 いずれかの方法で問題が解決した場合は、アプリを閉じて作業を続行します。 [ヘルプを表示する] のトラブルシューティング ツールの実行