リリース情報、FAQ、および追跡中の既知の問題 (およびその対処方法) については、こちらを確認してください。 次の症状のいずれかが発生する場合、ダウンロード速度が遅くなっている可能性があります。 ネットワークへの接続に問題がある場合や、ネットワーク接続に関するエラーが表示される場合は、以下を参照してください。 Xbox 本体でゲームやアプリをダウンロードする際にネットワークで問題が発生しているかどうかを確認する場合や、ネットワーク速度を向上させる場合は、次の手順に従ってください。 [<ダウンロード中のゲームの名前> のインストール中...] までスクロールします。

フィッシングとは、正当なサイトを装った Web サイトで、クレジット カード番号、銀行情報、パスワードなどの個人情報を開示することにより、金銭やユーザー情報を盗もうとする攻撃です。 サイバー犯罪では、信頼性の高い企業、友だち、知り合いを装い、フィッシング Web サイトへのリンクを含む偽のメッセージを送り付ける手法がよく使われます。 詳細については、以下の見出しを選択してください. フィッシングは、その成功確率の高さから、広く蔓延しているサイバー犯罪の手口の 1 つです。 サイバー犯罪者は、ソーシャル メディアやビデオゲームで電子メール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使用して、ユーザーが個人情報で応答できるように成功しています。

下载疑难解答： 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 若要访问代码，需要一个用于读取 MSI 文件的工具，通常可供 IT 专业人员使用。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 可修复的问题

Xbox 本体や Windows デバイスでゲームとアプリのダウンロードとインストールの状態を確認する方法について説明します。

Xbox アプリでコンテンツをダウンロードまたはインストールする際に発生するエラー コード 0x87e00016 を修正する方法について説明します。

如果你在使用 Microsoft Store 下載的應用程式遇到問題，請前往 「解決 Microsoft Store 應用程式的問題」。 疑難排解員提供您需要遵循的步驟。 如果解除安裝選項中未列出程式的名稱，系統將要求您提供該程式的產品代碼。 要存取程式碼，你需要一個讀取 MSI 檔案的工具，這通常 IT 專業人員都能使用。 可以在 MSI 檔的屬性資料表中找到產品代碼。 64 位元作業系統上損壞的登錄機碼。 控制更新資料的損壞登錄機碼。 防止安裝新程式的問題。 防止現有的程式被完全解除安裝或更新。 阻止您透過控制台的新增或移除應用程式 (或程式和功能) 來解除安裝。

Xbox 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。

Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助，并通过社区提供建议和客户服务。

Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

アプリとゲームのMicrosoft Store更新プログラムを入手する方法について説明します。 Microsoft Store アプリとゲームの最新バージョンをダウンロードします。