Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

払い戻しは、アカウントに表示されるまでに数日以上かかる場合があるため、金融機関にチェックして、該当する支払い方法がクレジットされるタイミングを理解することができます。 この記事では、適格性の詳細、ガイドライン、リソースを確認してください。 サブスクリプションの払い戻しと取り消しの詳細については、以下のセクションの「操作方法、Xbox サブスクリプションの払い戻しを要求しますか? 払い戻しの要求を開始するには、サインインしてください。 一覧に購入が見つからないのはなぜですか? 上記のゲーム購入が見つからない場合、またはゲーム サブスクリプション (Xbox Game Pass など) の払い戻しを求めている場合は、その理由を理解するのに役立ちます。 詳細については、以下にアクセスしてください:

以下の「サブスクリプションのキャンセル」セクションで、Xbox サブスクリプションをキャンセルし、払い戻しの資格を確認する方法について説明します。 次の国では、Microsoft コンシューマー サブスクリプションの日割り計算払い戻しポリシーに記載されているように、直ちに有効な定期請求があるサブスクリプションを取り消し、日割り計算された払い戻しを受ける権利があります。 詳細については、以下にアクセスしてください: こんにちは! あなたを知っていれば物事が早く進みます。 払い戻しプロセスの詳細を確認し、要求を提出するには、次のページを参照してください。

エラー コード 0x80070422 を修正し、ご利用中の Windows PC に Xbox Games をインストールする方法を説明します。

Microsoft Edge には、オンライン セキュリティを強化し、個人情報を保護できるいくつかの機能とプラクティスが用意されています。 Microsoft Edge で Web を安全に閲覧するには、次のガイドラインに従ってください。 Web を参照すると、アクセスしているサイトへの接続のセキュリティを示すアイコンがアドレス バーに表示されます。 このアイコンは、サイトから情報を安全に送受信できるかどうかを判断するのに役立ちます。 接続は、パスワード、アドレス、クレジット カード番号など、サイトとの間で送受信される情報が安全に送信され、攻撃者によって傍受できないかどうかを示します。 アドレス バーの接続アイコンには、4 つの異なる状態があります。

Windows 10でデスクトップ プログラムをインストール、アンインストール、または更新できない場合、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール は、レジストリ キーの破損や不完全なアンインストール データなどの一般的な問題を自動的に修正できます。 注: Windows プログラムに対しては、次の手順を実行します。 Microsoft Store から入手したアプリに問題がある場合は、「Microsoft Store の アプリに関する問題を解決 する」を参照してください。 トラブルシューティング ツールをダウンロードします。 トラブルシューティングツールには、ユーザーが従う手順が記載されています。

インタープリターは、各参加者の好みの言語に音声を翻訳することで、コミュニケーションのギャップを埋めるのに役立ちます。 これにより、全員が最も快適で会話に参加できる言語で話したり聞いたりすることができます。 インタープリターを有効にすると、インタープリターが他の参加者を優先言語に翻訳する音声が聞こえます。 解釈: ユーザーが優先する言語以外の言語で話すと、元のスピーカーのオーディオに翻訳が読み上げられます。 また、元の話者のビデオ フィードに、音声が翻訳されていることを示すインジケーターも表示されます。 他のユーザーの解釈: 他の参加者の優先言語とは異なる言語で話すと、選択した言語に翻訳された音声が聞こえます。

Microsoft 365、Copilot Pro、Xbox などの Microsoft サブスクリプションを取り消す方法について説明します。 サブスクリプションを解約できない場合のトラブルシューティング。

2025 年 12 月 3 日から、従来の電話ベースの製品ライセンス認証自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は、代わりに製品ライセンス認証ポータルを使用します。 製品ライセンス認証ポータル. 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリなアクティブ化エクスペリエンスを提供し、不正行為を防止するのに役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン ライセンス認証機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

Xbox Game Pass サブスクライバーは、Xbox 本体、Xbox PC アプリ、Xbox モバイル アプリの特典ハブを確認することで、ゲーム内特典にアクセスできます。 新しいコンテンツは定期的に追加されます。 本体用 Xbox Game Pass サブスクライバーはゲーム内特典を利用できますか? いいえ。 Game Pass Ultimate、Premium、Essential、PC Game Pass サブスクライバーのみがゲーム内特典を利用できます。 サブスクリプションを変更するには、以下にアクセスしてください: Xbox Cloud Gaming でプレイした場合も、同じゲーム内特典を利用できますか? はい。