お使いのコンピューターのウイルス対策がポップアップや支払いの確認ウィンドウをブロックしていないことを確認します。 または、ガイド付きサポートのトラブルシューティング ツールを試して、作業をやり直してください。 販売前のサポート、または購入に関する問題については、 営業サポート にお問い合わせください。 Microsoft Store からアプリ、ゲーム、またはダウンロードを購入できない場合は、次の手順を試してください。

了解如何设置所需的密码，以防止在电脑或移动设备上使用 Windows 从 Microsoft Store 进行未经授权的购买。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

输入Microsoft帐户的电子邮件地址和密码，然后选择“ 登录 ”。 添加信用卡并输入新国家或地区的帐单邮寄地址。 在主机上，转到 “设置”，然后选择“ 系统 ”。 选择 “控制台设置” > “语言”和“区域设置 > 区域设置 ”。 选择要使用的区域设置。 转到 Microsoft Store 在线商店。 在任何页面最底部，选择 “世界 ”图标以选择你的语言和区域。 选择 “编辑个人资料信息 ”。 从下拉列表中选择新的 国家或地区 。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。

可以从 Google Play 商店 下载并安装 Authenticator。 中国仅提供有限的身份验证方法。 用户可以将 Authenticator 设置为在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。 这些验证码的有效期为 30 秒。 注意: 若要对工作或学校帐户使用验证码，IT 管理员必须在“身份验证方法”边栏选项卡下启用Microsoft验证器。 验证码方法在身份验证方法策略中启用，如 软件 OATH 令牌 中所述。 适用于中国的 Android？ 扫描 QR 码或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 是否适用于中国的 iOS？ 1 对于 iOS，推送通知仅通过 QR 码扫描工作。

了解如何在中国下载适用于 Android 和 iOS 的 Microsoft Authenticator。

注意: 作为设置此帐户的一部分，你将获得一个 QR 码，以便使用你的设备进行扫描;这是我们确保你实际拥有要安装 Authenticator 应用的设备的方法之一。 什么是Microsoft帐户中的双重验证？ 双重验证 (有时称为多重身份验证) 通过使其他人更难登录到你的Microsoft帐户来帮助保护你。 它使用两种不同形式的标识：密码和联系方式（也称为安全信息）。 即使其他人发现了你的密码，但如果无法访问你的安全信息，他们将被迫停止。 这也是对所有帐户使用不同密码至关重要的原因。 重要: 如果你打开双重验证，你将始终需要两种形式的身份验证。 这意味着如果你忘记了密码，你需要两种联系方式。

选择要查看其可用存储空间套餐的国家/地区。 请注意，如果你已具有 OneDrive订阅，则无法查看不同国家/地区中的价格。 如果下方未列出你所在的国家或地区，请访问 Microsoft Store，查看向你提供的产品。 如需有关存储计划的更多帮助，请参阅 存储空间套餐订阅和计费问题。 需要更多帮助？ 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员。

系统提示时，输入要用于购买此设备的数字许可证的 Microsoft 帐户。 安装屏幕完成且 Windows 安装完成后，请转到激活设置：选择 “开始” 按钮，然后选择 “系统 > 设置 ”> 激活 ”。 然后选择“ 打开应用商店 ”以购买数字许可证以激活 Windows。

数字许可证是Windows 10和Windows 11中的一种激活方法，无需输入产品密钥。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 从何处查找产品密钥取决于你获得 Windows 副本的方式。 选择以下任何一项以了解更多信息： 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备标签上。 如果你丢失了或者无法找到产品密钥，请联系制造商。 若要确保产品密钥是正版，请参阅 如何判断软件是正版 和 如何判断硬件是正版。