iPhone または iPad にMicrosoft 365 Copilot モバイル アプリをインストールし、Microsoft 365 でアプリを使用する方法について説明します。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用した場合、またはアカウントで パスワードレス になった場合に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインインの方法として Authenticator を使用する前に、 アプリをダウンロード し、 Authenticator をアカウントに既に追加しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator のオートフィル機能は動作を停止し、2025 年 8 月から Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

サインインすると、適切なヘルプとサポートを受けることができます。 最初にセルフヘルプ オプションを紹介します。 必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 ビジネス アシストに登録すると、中小企業のスペシャリストからエキスパートのアドバイスを受けることができます。 登録済みですか? Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

パスキーを使用してサインインしようとすると、モバイル デバイスの QR コードが表示されない主な理由は 3 つあります。 Bluetoothが有効になっていません。 Bluetoothは、サインインしているデバイスとパスキーを含むデバイスの両方で有効にする必要があります。 認証デバイスは範囲内にあり、インターネットに接続されている必要があります。 同じネットワーク上に存在する必要はありません。 Bluetoothを使用して別のデバイスで認証することは、organizationでは許可されない場合があります。 管理者は 、パスキーを構成する方法に関する記事を参照してください。

インタープリターは現在、英語、スペイン語、ポルトガル語、日本語、簡体字中国語 (北京語)、イタリア語、ドイツ語、フランス語、韓国語の言語をサポートしています。 一部の音声言語はインタープリターによって認識できますが、解釈の正確性は保証されません。 入力言語に関係なく、解釈出力は常に上記でサポートされている言語のいずれかになります。 複数の言語が話されている最大 1,000 人の参加者との会議でインタープリターを有効にします。 インタープリターをオンにすると、 多言語音声認識 も自動的にオンになり、参加者は音声と翻訳された言語を設定できます。 多言語音声認識は、会議オプションで開催者がインタープリターとは別にオンにすることができます。

Microsoft 365 で多要素認証用にユーザー アカウントをセットアップする方法について説明します。

SharePoint では何千もの要求を同時に処理するため、関連付け ID を使って、特定の要求に対して SharePoint で実行された処理だけを抽出できます。 管理者の場合、関連付け ID を使ってエラーをトレースするだけでなく、パフォーマンスの問題やその他の問題をトレースできます。 問題のある動作が発生している要求の関連付け ID を使って、より詳しく調査することができます。 エラーが発生しておらず、エラー メッセージが生成されていない場合は、開発者ダッシュボードを使って、プロセスによって生成された関連付け ID を表示できます。 何が関連付け ID であり、何が関連付け ID でないかについて説明します。