定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。 これは、サブスクリプションの支払いが済んでおり、サブスクリプションは、その期間の期限が切れたときに終了するためです。

デジタル Xbox コンテンツの購入に対する払い戻し要求を送信する方法について説明します。

サブスクリプションを取り消して追加の料金を防ぐ場合は、次の手順に従います。 重要: Google Play または Apple App Storeから Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、カスタマー サポートに問い合わせてキャンセルしてください。 Play ストアでの購入については、「Google Play の払い戻しポリシーについて学習する」 を参照してください。 Apple App Store購入の場合は、 Apple サポート に払い戻しを依頼してください。

Xbox 支払いのエラー メッセージとコード エラー メッセージ (例: "ご利用の銀行にお問い合わせください") が表示される場合は、以下の エラー メッセージ の下に記載されている特定のメッセージをお選びください。

Xbox サブスクリプションの支払いを試みるときに通知またはエラー メッセージが表示された場合の対応方法について説明します。

管理者として Office を実行すると、Office のライセンス認証が失敗する可能性のあるアクセス許可の問題を解決するのに役立ちます。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

Xbox でのお子様のコンテンツ制限に永続的または一時的な例外を付与するには、次の手順に従います。 本体でアカウントにサインインします。 お子様がアカウントにサインインします。 お子様にアクセスを許可するコンテンツを見つけます。 [アクセス許可を付与するユーザーの選択] 画面で、アカウントを選択します。 アカウントのメール アドレスとパスワード、または本体の PIN を入力します。 [常に許可] または [今回だけ許可] のどちらかを選択します (アカウントが本体にない場合は、 [今回だけ許可] のみ)。 お子様にこのコンテンツの使用を許可すると、すぐにコンテンツを開くことができます。

選択した拡張機能に必要なアクセス許可を選択します。 拡張機能をクリックすると、次のようになります。 この設定では、拡張機能をクリックした場合にのみ、開いているタブまたはウィンドウ内の現在のサイトに拡張機能がアクセスできます。

Microsoft アカウントとは何か、およびそれを使用する利点について説明します。