ボリューム ライセンス サポート ケース番号が既にある場合は、 ボリューム ライセンス サポート チームに電話 できる場所にいる可能性があります。 Unified/Premier の場合は、オンラインでチケットを作成するか、 Services Hub にサインインしてサポートにお問い合わせください。 フリーダイヤル としてマークされた番号は、市内通話でのみアクセスできます。 Toll としてマークされた番号は、ローカル通話と長距離通話の両方でアクセスできます。 以下のリージョンを選択して、お住まいの国/地域でカスタマー サービスの電話番号を見つけます。 最終更新日: 2026 年 2 月 9 日.

現在修正が試みられているゲームの既知の問題についてはこちらを参照し、その対処方法を確認してください。 サインインできませんか？ Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

了解如何查看您的訂單狀態，或追蹤現有 Xbox 服務訂單的運送。

Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

Office アプリケーションの製品サポートに問い合わせる方法について説明します。

Windows 10 での Microsoft 365 Apps のサポートは、Windows 10 がサポート終了に達した 2025 年 10 月 14 日に終了します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

Microsoft Complete では、デバイスの機械的故障や取り扱いによる偶発的な損傷を最長 3 年間保証します。 Xbox 本体用の Microsoft Complete の購入には、本体に付属の Xbox コントローラー、標準ワイヤレス コントローラーについては最大 2 件の請求、または Elite ワイヤレス コントローラーについては 1 件までの請求が含まれます。 スタンドアロン コントローラーを購入した場合は、Microsoft Complete を個別に追加するオプションもあります。 問題が発生した場合は、Microsoft 製品を熟知した専門家が対応します。 控除は必要ありません。

個人の Surface デバイス (ビジネス デバイスではない) のサービスを取得するには、認定されたパーツを使用して信頼できる専門家によって実行される品質サービスを取得するために、それを送信できます。 修理後には、Surface で最高の作品を作り上げる作業にお戻りいただけます。 注: Surface が (組織が所有する) ビジネス デバイスの場合は、「 ビジネスおよび教育機関向け Surface のサービス オプション」を参照してください。 サービスを受ける前に、Surface Diagnostic Toolkit を使用して、一般的なソフトウェアの問題を修正します。

このような通知には、2 段階認証のセキュリティ コードや、パスワードの変更などのアカウント更新情報が含まれます。 次の領域を調べることで、電子メールの有効性をチェックできます。 メール アドレスにドメイン @accountprotection.microsoft.com が含まれていることを確認します。 メールのメッセージ ヘッダーを表示 して、メールが Microsoft からのメールであることを確認することもできます。 電子メールが所属しているアカウントと、コードを要求したことを確認します。