メッセージが別のメール アプリによって迷惑メール フォルダーに移動されないようにするには、Windows 10 のメールやOutlook for Windowsなどの Microsoft アプリを使用します。 注: メッセージは 30 日後に迷惑メール フォルダーから自動的に削除され、回復できません。 アカウント の [優先受信トレイ ] がオンになっている場合は、 [その他] タブにメッセージが表示されることがあります。 [その他] タブを選択し、メッセージが存在するかどうかを確認します。 メッセージが正しく [その他] タブに移動されていない場合は、メッセージを選択し、 [移動] を選択 して [ フォーカスのある受信トレイに移動] を > します。

サインインして、Outlook.com、Hotmail、Live、または MSN メール アカウントにアクセスする方法について説明します。

Microsoft アカウントを使用して Outlook または Hotmail メールボックスにサインインする方法について説明します。

Microsoft アカウントを使用して、Windows、Microsoft 365、OneDrive、Skype、Outlook、Xbox Live などの Microsoft サービスにサインインします。

アカウントの aign-in 確認コードを受け取っていない場合にできることについて説明します。

新しいパスワードをお持ちである場合、メール プロバイダーから設定の変更を求めらされた場合、またはメールの送受信に問題がある場合は、Windows コントロール パネルのメールまたは Outlook からメール アカウントの設定を変更できます。 アカウントの種類、受信サーバー名と送信サーバー名、メール アカウントの SSL とポートの設定を知っている必要があります。 メール プロバイダーに問い合わせ、または一般的なメール サービスを使用している場合は、Outlook トピックの POP および IMAP メール設定でこれらの設定 を確認 できます。 メール プロバイダーが不明な場合 メール アドレスをご確認ください。 通常、@ 記号の直後にある単語がメール プロバイダーです。

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 ボタンをクリックして開始します。 サインイン ヘルパー. Microsoft 365 のサブスクリプションを購入している場合、インストール後またはサインアウト後に Office を使用するためにサインインするように求められます。

Microsoft アカウントのメール アドレスを確認する方法について説明します。

Microsoft Authenticator にアカウントを追加する方法. アカウントで Microsoft Authenticator を使用するには、次の 3 つの方法があります。 サインインを確認する方法 として Authenticator を追加します。 これにより、パスワードを忘れた場合でもサインインできます。 毎回サインインする方法 として Authenticator を追加します。 ワンタイム パスワード コードを使用すると、アカウントのセキュリティが向上します。 これは 2 段階認証 と呼ばれます。 サインインする唯一の方法 として Authenticator を追加する - 電話で承認をタップしてサインインします。 これは、 パスワードレスで行くと 呼ばれます。

アプリとプログラムが正常に実行されない場合、修復できるものもあります。 ただし修復、変更、変更のオプションは、すべてのアプリとプログラムでは表示されません。 [設定] ページの修復オプション. [スタート] > [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を選択します。 修正するアプリの横にある その他 のアイコンを選択します。 [詳細オプション] を選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。 開いたページで、使用可能な場合は [ 修復 ] を選択します。 使用できない場合または問題が解決しない場合は、 [リセット] を選択します。 コントロール パネルの修復オプション.