音声メッセージを使用するには、ヘッドセットを Xbox ワイヤレス コントローラーに接続します。 注意 フレンド リストにないユーザーにメッセージを送信するには、相手のゲーマータグが必要です。 最近一緒にゲームをプレイした場合は、ガイドを開き、[ユーザー] > [最近一緒にプレイしたユーザー] を選択することで、これらのユーザーを見つけることができます。 Xbox ボタン を押してガイドを開き、[パーティーとチャット] > [新しいチャット] の順に選択します。 ゲーマータグを入力するか、フレンド リストから他のユーザー (複数のユーザーでも可) を選択した後、[完了] を選択します。 次のいずれかを実行します。 ボックスにメッセージを入力します。 終了したら、 [入力] を選択します。

30 日間に、電話番号やメール アドレスなどの元のセキュリティ情報に通知を送信します。 これらの通知は、セキュリティ情報に変更が加えられたことを通知するために送信されます。 このセキュリティを削除した場合は、要求を取り消すオプションがあります。 以下を参照してください。 要求をキャンセルしない限り、30 日間のプロセスを迅速化することはできません。 セキュリティ情報を自分で削除した場合は、要求を取り消すことができます。 情報を削除しなかった場合に、不正なアクセス権を持つユーザーがこれを行った可能性があると思われる場合は、こちらの手順に従ってアラートを送信してください。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

デジタル ゲームやサブスクリプションをギフトとして他のユーザーに送る際、送信されない、まったく届かない、コードを使うことができないなどの問題が発生した場合は、次のヘルプ情報をご確認ください。 注意 Fortnite V-Bucks、FC ポイント、その他の仮想通貨は、ギフトとして送信することができません。 次のような理由が考えられます。 送信できるデジタル ギフトの数の制限に達しました。 このポリシーは、ゲーム コミュニティを保護するために設けられています。 再試行するまでに最大 30 日間待つ必要がある場合があります。 デジタル ギフトとして送信できないゲームやサブスクリプションがあります。 プロダクト ページを確認します。

代替メールまたは電話番号からコードを取得し、指定されたプロンプトに入力します。 [確認] を 選択します。

Learn what to do if you get a notification or an error message when you try to pay for your Xbox subscription.

プロフェッショナル サポート インシデントは、解決されるまで、1 日 24 時間または営業時間内にサポートできます。 24 時間のサポートが選択されている場合、インシデント対応のためにお客様の会社の人員を 1 日 24 時間利用できるようにする必要があります。 製品がまだライフサイクルに入っており、サポート対象であるかどうかを確認するにはどうすればよいですか? Microsoft プロフェッショナル サポート インシデントは、製品のライフサイクル全体が対象となります (メインストリームと延長サポートの両方)。 詳しくは、 製品を検索 してライフサイクルの適格性を確認してください。 プロフェッショナル サポートがサポートしないのは何ですか。

Xbox 本体のシステム アップデートを行うことができるように、エラー コード 0x00000201 を解決する方法について説明します。

セキュア ブート > デバイス セキュリティWindows セキュリティ > に移動すると、 [セキュア ブート] アイコンにアタッチされている緑、黄色、または赤のバッジが現在のセキュア ブートの状態を示します。 詳細を提供するために、これらのバッジと共にテキスト ガイダンスが表示されます。 また、 [デバイス セキュリティ] アイコンの [Windows セキュリティ > ホーム > セキュリティ] ページにバッジが表示されるほか、サポート テキスト ガイダンスも表示されます。 アイコン バッジは次を示します。 緑色のアイコンは、デバイスが十分に保護されており、推奨されるアクションがないことを意味します。 黄色のアイコンは、安全に関する推奨事項があることを意味します。

電子メールを送信し、配信エラー メッセージを受け取った場合、いくつかの理由が考えられます。 最も頻繁に表示されるエラー メッセージと解決案を以下にまとめています。 詳細を表示するには、次のエラーを選択します。 受信者の電子メール サーバーに設定されている迷惑メール フィルターまたはブラックリストによって意図的にメッセージがブロックされた場合にこれらの言葉が使われます。 受信者のサーバーは、使用しているメール サーバーまたはメール アカウントがスパムの原因であると考えています。 次の修正を試してください。 受信者の電子メール プロバイダーのサポート チームに連絡し、アカウントまたはドメインのブロックを解除するように要求できます。