Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 サポートへのお問い合わせ . テクニカル サポートをご希望の場合は、 [Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、 [問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 重要: アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。

エラー メッセージとエラー コードが表示される場合は、検索バーにエラー コードを入力して、特定のエラーの解決策を探します。 Xbox 本体のサインイン、セキュリティ、PIN の設定で、設定を変更するときに PIN を要求するように設定しましたか? PIN を忘れた場合は、現在の PIN を削除できます。 次に、新しい PIN を作成する場合は、本体で [PIN の作成] を選択し、指示に従います。 注意新しい PIN を追加しない場合、サインイン、セキュリティ、および PIN の設定が変更時に PIN を要求するように設定されている場合は、パスワードの入力を求めるメッセージが表示されます。 この設定を変更して、プロンプトを表示しないようにします。

Microsoft では、お使いのオペレーティング システム用の最新のサービス スタック更新プログラム (SSU) を最新の累積更新プログラム (LCU) と組み合わせて提供するようになりました。 SU は、更新プログラムのインストール中に発生する可能性のある問題を軽減するために、更新プロセスの信頼性を向上させます。 この更新プログラムは、Windows の更新プログラムをインストールするコンポーネントであるサービス スタックの品質を向上します。 SU の詳細については、「サービス スタックの更新プログラム と サービス スタック Updates (SSU): よく寄せられる質問」を参照してください。 この更新プログラムをインストールする前に.

最大 12 文字まで使用できるように Xbox ゲーマータグが更新されました。 これは、ユーザーが選択する Unicode ベースの名前で、同じゲーマータグが存在する場合は、自動生成のサフィックスが追加されます。 13 の異なる文字セットが使用可能であり、世界の 200 以上の言語がサポートされるようになりました。 注意事項 既存のゲーマータグは変更されず、サフィックスも追加されません。 プレイヤーが変更を望まない限り、操作は必要ありません。 新しい Xbox プレーヤー、またはゲーマータグを変更したい人は、最大 12 文字で目的のゲーマータグを要求できます。

スリープから起動して Windows デバイスでコントローラーを検出できない場合には、コントローラーの Xbox ボタン を押してオンに戻するか、デバイスから取り外して再び接続します。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

Windows 10に対して ESU を有効にするには、次の順序で適用する必要があります。 Windows 10、バージョン 22H2 とKB5066791 、またはそれ以降の更新プログラムがインストールされています。 この拡張セキュリティ Updates (ESU) ライセンス準備パッケージ for Windows 10 (KB5072653)。 この準備パッケージは、2025 年 10 月のセキュリティ更新プログラム (KB5066791) がインストールされた後にインストールする必要があります。 この準備パッケージをインストールすると、デバイスが自動的に再起動されます。 詳細については、次のリソースを参照してください。 この更新プログラムのインストール.

Xbox でお子様向けコンテンツ制限の例外を認める方法について説明します。

2025 年 10 月 14 日以降、Windows Update を介した Windows 10 の無料ソフトウェア更新プログラム、テクニカル サポート、セキュリティ修正プログラムが、Microsoft から提供されなくなります。 お使いの PC は引き続き機能しますが、Windows 11 に移行することを推奨します。 Windows 10でデスクトップ プログラムをインストール、アンインストール、または更新できない場合、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール は、レジストリ キーの破損や不完全なアンインストール データなどの一般的な問題を自動的に修正できます。 注: Windows プログラムに対しては、次の手順を実行します。

コントローラーには、標準の Xbox コントローラー入力 (A、B、X、Y など) を外部スイッチ、ボタン、ジョイスティックに割り当て可能な、プログラム可能な大きなボタンとポートが備わっています。 デバイスのセットアップ手順や外部周辺機器オプションへのリンクなど、Xbox Adaptive Controller の詳細については、このページのリソースを参照してください。 「はじめに、作業の開始」ビデオをご覧になるか、必要に応じて、ビデオの次の Q & A の要約を読んで、Xbox Adaptive Controller の使用を開始する方法の詳細を確認してください。